百度地图+麦当劳：为拥抱O2O思维开了一个好头

来源：中国站长站

2014/9/28 16:38:13

麦当劳通过与国内最大的地图生活服务平台——百度地图合作，以百度地图强大的LBS技术能力和地图这一具有快速定位、快捷导航的互动方式向全国135家麦当劳甜品站附近的消费者，有效传达了一次“麦当劳甜品站喊你来吃甜筒”的便利认知。

如何在浓浓秋日让一款春季主题的樱花新品快速走红引爆流行？如何让刚刚过完炎炎夏日渐渐收敛起冰淇淋消费欲望的消费者在秋风习习的日子里重拾甜筒乐趣？十一长假来临之际，百度地图的免费抢甜筒活动给出了答案。在小长假吃上一个美味的樱花甜筒，成为亿万网友的一个美好心愿。而如果将麦当劳与百度地图联手推出的免费抢甜筒活动，看作一次简单的新品上市促销合作，就错失了一个更加美好的未来。百度地图与麦当劳的合作，开启了以LBS实现O2O创新营销的可能性，这才是本次百度地图+麦当劳免费抢甜筒营销实验的意义所在。

小小甜品站，营销大不同

甜品站这种业态已经不只是麦当劳、肯德基的标配，各种竞争者的加入，让小小甜品站也面临一个大竞争。事实上，在甜品站竞争的背后，实则是创新与守旧的较量。如果一味地死守着一个个布局在城市街头的甜品站，而面对消费者媒介接触和生活方式的变化无动于衷，最终只能被竞争所淘汰。对于跨国餐饮巨头麦当劳来说，跟随时代的变化是其70多年以来稳健发展的原因所在。

甜品站天生为便利而生，但是在移动互联网时代如何追求极致的便利，或者说通过对这种极致便利的追求来提升品牌形象、加强与消费者的沟通、促进产品的销售和市场认知，实际上就是甜品站在时代变化过程中营销创新的一种追求所在。

在推出新款樱花甜筒之际，麦当劳敏锐地捕捉到了消费者生活方式和媒介接触行为的移动化。通过与国内最大的地图生活服务平台——百度地图合作，以百度地图强大的LBS技术能力和地图这一具有快速定位、快捷导航的互动方式向全国135家麦当劳甜品站附近的消费者，有效传达了一次“麦当劳甜品站喊你来吃甜筒”的便利认知。

事实上，不仅是这135家甜品站周边的消费者，麦当劳与百度地图联合推出的这一活动，将对3.7亿百度用户形成直接的认知影响，樱花甜筒新口味深入人心一炮而红，麦当劳甜品站距离我的居所、办公地点有多远、哪个离我最近，通过这一活动的宣传和人们的参与而让有潜在消费需求的用户做到了心中有数。

追求营销创新的至高境界

从地图上的甜筒到地图上的甜品站，从地图上的免费美味到现实中的随机消费，这种以地图平台连接用户与商户的O2O营销策略，巧妙且高效的做到了甜品饮料这种冲动购买品类进行新品营销、习惯培养、品牌认知的至高境界。

可以说，便利就是麦当劳甜品站乃至麦当劳餐厅、麦当劳品牌的生命力所在。作为全球快餐巨头，便利与快捷的消费体验和品牌认知是任何一次市场营销活动都不应放过的最重要的追求。然而，在手机普及之前，这种便利体验是无法做到极致的。而移动互联网时代的到来，特别是像百度地图这种拥有强大LBS技术能力和O2O连接能力的地图生活服务平台的崛起，为麦当劳这种餐饮巨头的“便利营销”提供了近乎绝配的创新解决方案。

当然，便利并非麦当劳业态经营及品牌形象的全部，也并非提高消费者对麦当劳品牌和产品好感度的唯一维度。对麦当劳这个餐饮巨头而言，他在追求便利的同时，更需要极致的创新、大胆的创意、高超的突破来吸引尽可能多的年轻一代的关注，需要通过新奇有趣、独特甚至惊险刺激的方式吸引年轻用户参与到麦当劳的活动中来，实现与这些消费主力或未来消费主力的情感沟通。

百度地图免费抢甜筒活动，开创性的将地图平台与跑酷运动相结合，将年轻人所追求的城市街头文化与麦当劳所需要的与消费券难题的情感沟通相结合，使得这次活动不仅仅完成了针对樱花甜筒这一新品上市的宣传促销，更满足了消费者追求惊喜刺激的体验、麦当劳与消费者沟通的多种需求，说其是一箭双雕也罢，一石几鸟也好，这种创新的营销实验带来的复合营销效果正是不同于传统营销的魅力所在。

为拥抱O2O思维开了一个好头

如果说去年是传统企业拥抱互联网思维年，今年以来，企业拥抱移动互联网思维的趋势已经浮现，而移动互联网思维的实质就是O2O思维。

从O2O的视角来看，之所以麦当劳与百度地图的合作得以开创全新的消费者沟通模式，为麦当劳的产品销售建立了对接冲动性消费需求的移动化触点，个中关键就是因为这种集百度地图用户专享福利和趣味性、便利性体验于一体的营销是O2O思维下的产物，是名副其实的地图O2O活动。因此，其为麦当劳带来的效果超过以往各种广告投放、街头现场试吃等传统营销的效果也就见怪不怪了。

比大街上派送更精准、比面对面沟通更有效、比过去的都更有新意，麦当劳与百度地图的免费抢甜筒活动为餐饮等传统服务企业在拥抱互联网思维之后如何拥抱O2O思维开了一个好头。

而毋庸置疑的是，麦当劳与百度地图联手推出的樱花甜筒跑酷0元抢活动，显然只是二者合作的一个开始。随着免费抢甜筒这种极具创意的O2O创意营销实验的宣告成功，百度地图与麦当劳之间，地图平台与餐饮企业、与生活服务需求之间的关系还将带来更多想象，为二者乃至更多企业接下来的合作提供多种可能性。

责编：李玉琴