移动互联网时代：产品找用户

“北京人喜欢打车，上海人偏爱理财，深圳人爱看视频，广州人爱玩游戏。”近日，由第三方调研机构TalkingData发布的《2014移动互联网数据报告》总结了国内一线城市用户对于手机应用的偏好。该报告显示，2014年，我国移动智能终端用户规模已达10.6亿，较上一年增长两倍多。

国内移动互联网进入了一个高速发展期，围绕移动互联网的创业也风起云涌。O2O（从线上到线下）的商业模式渗透到每一个领域。从出行、医疗、教育、餐饮、购物这些传统行业，再到会议、美发、美甲、外卖、租车，几乎每一个细分领域，新的移动应用层出不穷。如今，在互联网创业圈里混，似乎不弄出个APP，都不好意思和别人打招呼。

移动互联网时代的创业者与之前的创业者有着本质的不同。在PC时代，创业公司首先要解决的是PC端的程序开发，如果有“余粮”才做个APP作为辅助。其商业思路是将消费者从线下引导到线上；而在移动互联网时代，情况恰好相反。创业公司首先得开发个APP，再考虑PC版。其商业思路是将消费者从线上引导到线下，或者是线上线下相结合。

不久前，小米董事长雷军建议，年轻人创业找两个方向：一是移动互联网，二是智能家居。事实上，不论是虚拟产品还是实体制造业，移动互联网降低了创业门槛，使得创业机会急剧增多。在PC端，商家关心的是用户是谁，喜欢什么，做了什么操作；在移动端，商家“更懂你”，除了上述信息外，又多了两个维度——地点和时间。即使是面对同一件事，用户所处的时间和场景不同，选择和反馈自然也会不同。

但处在移动互联网时代，光靠一款APP已经不能包打天下。甚至有业内人士预言，APP将死。据《2014移动互联网数据报告》统计，除去系统自带的应用，平均每台设备会有34款应用。但事实上，大多数人每天会使用的应用就那么几款，很多应用的打开率非常低。要想在种类繁多功能相似的竞争者中脱颖而出，保证装机率和使用率，开发者确实需要动些脑筋。此外，例如HTML 5这类轻应用的出现，使得用户不必另外安装应用程序，也能获得很好的体验效果。

更残酷的一点是，移动互联网经过几年的发展，几乎所有的使用场景都被开发殆尽。用户产生了一种条件反射，甚至在大脑皮层里留下了深刻的场景记忆。比如，想要购物时会想到天猫和京东，需要地图时会想到百度和高德，找餐厅时会想到大众点评和美团，打车时会想到滴滴和快的。一般来说，在每个垂直领域只有排在前一二名的应用能最后存活下来，其他的应用只是“陪太子读书”而已。

即便如此，对于初来乍到的创业者来说，并不代表就没有机会了。创业者除了要不断寻找更垂直、更细分的应用场景之外，一个不错的方向就是让自己的产品能够主动识别场景。例如，旅游产品可以充分利用这类业务的相关性，不仅承接机票和酒店这种典型业务，还可以关联到航意险、接送机、门票等业务。团购产品可以在消费者看完电影后，主动推送影院附近的餐厅折扣信息，或是在消费者用完餐后，主动推送周边的KTV折扣信息。

总之，移动互联网未来优秀的产品样态，肯定不再是PC时代那种等着用户找上门来的产品，而是那种能主动识别场景，甚至是凭空创造场景，自己主动找上用户的产品。

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