SAP助力瞻世贸易进军全球贸易市场

SAP Business One系统将我们公司的不同流程实现了整合：友好的用户界面，快速准确的数据处理，规范化的业务流程，推动了公司业务的发展。

——瞻世贸易营运总监朱慧

在全球经济一体化以及中国加入WTO的市场大环境中，外贸企业是我国经济领域中最能感受到商务电子化压力的企业群体。上海瞻世贸易有限公司作为一家专业外贸公司，有四大主营业务：一为工业类，包括机械加工、塑料和电子产品；二为服饰类；三为首饰类，包括各种珠宝产品；四为杂货促销类。公司代理客户进行进出口业务，主要市场面向美国和欧洲。为了适应企业高速发展的新形势，抓住企业基础管理，瞻世贸易积极推进企业信息化建设，从根本上改变并促进公司内部的信息交流，提高企业工作效率。通过采用SAP Business One作为公司的信息管理系统，逐渐满足公司现代的、科学的企业管理需求。他们深知：采用信息化手段对业务流程进行整合，通过信息化来降低经营成本，提高整体运作效率，是企业提升核心竞争力的重要途径之一。

最大竞争对手是自身

与其他同行业的贸易公司相比，瞻世贸易的贸易模式相对来说比较特殊：在贸易业务模式中，公司采用对客户收取较低的费率来帮助客户进出口的业务开展。公司在采购办公室的模式中, 客户向公司支付一定月费后,可以拥有自己的本土采购团队,运用公司资源平台及进出口资质直接向国内供应商进行本土采购,大幅减少了供应链采购环节,有效得降低了采购成本和风险。同时公司拥有内部质量控制小组，满足客户对制造商的特定需求。公司在亚洲各地具有多重管辖的采购能力，能够为客户提供各国家地区的制造商。因此，瞻世贸易在不断的飞速发展中，最大的竞争对手是自己，也就是如何解决企业发展所遇到的种种问题。

自公司成立以来，公司规模的不断扩大和业务水平的不断提高，逐步出现信息后滞的诸多问题，这些问题已经制约了公司业务的快速增长。“在SAP系统没有上线之前，公司报价是由业务员在自己的电脑上用Excel等电子表格来完成，虽然有基本的统一格式。但由于这些表格是存档与每个业务员的电脑上，对公司数据的统一收集，整合性和延续性造成了一定的影响，” 瞻世贸易营运总监朱慧说。 同时，在公司

财务管理上也出现了一定的问题；在公司财务管理上，由于数据无法共享，财务数据提取出现滞后，只能在月底时由财务上交，公司管理层无法实时，准确，完整地了解公司定单，收货，出货等情况。由于财务汇总报表出现滞后，这也影响到公司管理层制定公司下一步发展策略。

实施信息化选择SAP

瞻世贸易在成立之初，由于规模较小，采用了单一模块系统软件来管理公司。“我们当时觉得只要能适应公司业务当时的需求即可，没有考虑到公司未来业务实现整合。”朱慧说。但是随着公司逐步发展壮大，公司规模从几个人扩大到300多人，单一的系统软件已经不能支持公司开展业务。在当前全球金融危机影响下，瞻世贸易的管理层也深刻意识到：传统的管理方式已经无法适应公司的现代化发展需要，必须借用先进的信息化管理软件来规范企业的运营管理。通过信息化手段规范及简化各部门的业务流程。“公司在开业之初，我们并没有系统软件的目标需求。但随着业务的不断扩张，我们意识到对信息化建设的需求，一定要使系统达到整合来满足公司的管理和发展需求。”朱慧说。

瞻世贸易在2007年开始对系统进行选型，经过多方考察之后，公司选择了SAP公司的SAP Business One系统来进行信息化建设。作为国际化公司，系统在登陆时拥有的国际化语言界面吸引了瞻世贸易，同时公司也看重SAP公司多年的企业管理经验所总结出来的规范化业务流程以及思博公司实施服务的专业化、标准化，其在中国市场具有近20年的ERP实施经验，同时也是SAP Business One全球金牌合作伙伴。“选择SAP，第一能解决公司的语言需求，第二我们看重SAP的品牌效应，第三是该产品界面的友好性，第四是实施之后客户的定制需求比较灵活。总体来说，SAP带来的公司流程理念和我们现有公司理念是基本相匹配的。”

信息化管理助力开拓全球市场

SAP Business One系统上线后，覆盖了瞻世贸易绝大部分业务流程，将不同业务流程整合，实现了统一。同时简化了业务流程，削减公司运营成本，使公司业务快速发展，在全球贸易市场更具竞争力。具体表现在：

首先，提高企业管理水平。系统在企业运作流程中实现了操作规范化，每项操作的内容和责任人都落实到位，责任明确。使员工在具体应用时，减少了流程的人为干扰，确保每项任务能按原计划完成。

其次，提高信息的准确性和及时性。企业业务流程的集成，使企业内各部门都能便捷获取和使用信息数据，实现纵向与横向上的信息资源高效交流与共享，解决传统外向型企业垂直化管理下的上下部门信息传递迟缓、平级部门信息封闭等突出问题。

最后，衡量员工效率变为定量分析。系统没上线之前，由于数据的滞后，管理层无法精确了解员工的工作效率，因此对员工只能是定性分析。系统上线后，管理层对员工效率实现了定量分析，促进员工生产效率的提高。系统在帮助企业发展的同时，也为公司管理层提供了更加优秀的管理思路，帮助公司适应迅速变化的国际社会环境和国际市场环境，加快进军全球贸易市场的步伐。

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