观点•技术

一般来讲，企业物流的管理内容包括以下几个方面：客户服务、库存控制、采购管理、仓储管理和运输控制。现在，越来越多的企业开始重视并强调一体化物流的管理方式，也就是通过合理协调各部门的运作，适当制定和调整各部门的业绩目标，来达到整体的业绩标准。而一般来说，物流的整体业绩表现在以下几个方面： 1 ．时间性：时间性是物流管理的一个非常重要的指标，它涉及物流过程中客户订……

张晓蕊 在与英国第一大零售商特易购(Tesco)角逐的过程中，沃尔玛再次选择收购本土竞争对手。昨日，有消息称，沃尔玛正准备加入竞标收购英国第三大零售超市森宝利(Sainsbury)。而承担此次收购使命的是，8年前沃尔玛斥资108亿美元收购的子公司——英国第二大零售商阿斯达(Asda)。收购本土企业，似乎已经成为零售巨头海外扩张的捷径。……

优化改善供应链运营的关键之一是有一套正确的绩效指标来持续的监测表现，我们需要的是一个全方位的反映自己的绩效表现。而不是仅仅局限于提前期、库存周转率一两种指标。在面对供应链实际运作时，我们常常会问：（1）、在未来几年需要投资多大？（2）、配送中心的选址，面积大小，运作模式，投资回报率是多少？（3）、库存周转率控制在什么水平？（4）、自营或外包在战略和费用的差距……

“企业减少库存、勒紧腰带过日子成了时尚”，在保证生产的前提下，最大限度地削减库存物资，可以减少企业占用资金、提高效益。企业为了获得市场竞争优势，就要拥有独一无二的削减库存的“绝招”。 最新统计数字表明，在苹果和戴尔，其库存的运作时间只有6到8天，两个公司运营其各自业务所需的库存较二十年前都减少了50%。减少……

明朝有一种制度叫“票拟”——各地、各部门给皇帝的报告文书，要先由内阁大学士处理，并将处理意见“用小票墨书”，将小票贴在报告的封面上，再呈给皇帝批示核准。票拟的下一步是“批红”，也就是皇帝用朱笔批复文件。明朝的开国皇帝朱元璋是个工作狂兼铁人，有超强的意志，他废除了……

你要了解供应商的总成本，想办法控制这些成本比仅仅要求低价更为重要。时至今日，制造商、供应商和最终客户之间的协作日益加强，因为许多公司已经意识到他们可以一起努力，降低供应链中的多余成本，但是这种类型的合作展开运作之前，公司之间必须相互信任。“如果供应链中各方关系十分紧张，合作者试图开展这种形式的协作地话，往往摸不着方向。”普华永道合伙人……

我们今天所面临的不再是一个简单的供求市场,而是一个新技术不断涌现,市场迅速变化的竞争性环境，制造商与它的客户、供应商之间的关系也变得越来越重要。一个良好的供应链管理能缩短产品交付时间、减低总体采购成本，为公司及顾客增加更多价值。它不仅可以获得品牌化所产生的利益，而且可以通过和其它产品相区别以及促进与顾客之间的良好关系来降低公司的成本，改善与供应商的关系，简化……

科学的管理离不开客观、真实的绩效分析。如果企业期望在运营上保持客观的态度，那么绩效分析就成为每一个供应链经理或运营职能经理所不能回避的问题。然而，一些供应链经理人常常产生这样的疑惑：为什么绩效分析结论无法实际指导工作？如何才能获得客观、真实、科学的分析结论？事实证明，设置合理的“数据导入—绩效分析—分析审计”闭……

随着全球市场竞争的日趋激烈，汽车行业在提高收入、降低成本和扩大市场份额时面临着众多的挑战。与其他行业一样，很多汽车生产厂商开始把目光投向售后服务领域，采取一系列措施，例如：加强服务、提高对经销商和客户的忠诚度、引入新的渠道类型等等。彭俊松博士长期深入研究国内外汽车制造业的管理变化，尤其是对汽车行业的供应链有着长期深入的研究，在总结了大量的国内外优秀企业的最佳……

尽管各公司境况不同，面临的问题相异，解决问题的方法也不尽相同，但在防止公司供应链中断方面，有几点是相通的，只要认真做到以下几点就可以有效地帮助公司避免遭受供应链中断。 1.提前发现供应商可能遭遇困境的苗头。 为了能够实时了解供应商的财务状况，公司可以在签订订单时明确提出要求供应商定期向公司汇报他们的财务状况，例如提供财务报告、支付能力详情表等。通过这……

库存管理对于零售企业的重要性是众所周知的，如果由于库存管理不善而使得货款无法及时周转，给企业的资金流造成的巨大影响将是难以想象的。因此对零售企业而言，经营的其实是库存周转。 在门店里经常会看到这样的现象：货架上商品拥挤不堪，同样或类似功能的商品数量繁多，但每种商品的陈列面却很窄，标价签密密麻麻，无法和商品对应，消费者购买时一脸茫然无从选择，单品数量过多……

中小企业供应链的快速实现取决于很多因素：在规划目标上，是一步到位，还是步步为营？是采用打包产品，还是采用个性化方案？如何适应企业的快速成长，商业环境的快速变化？如何掌握实施的关键点快速突破？如何进行快速实施？在这些问题上，国内供应链物流管理的领先厂商金蝶提出了“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的中小企业信息化策略，并为企业快速……

近一年，如家、锦江等经济型酒店的高额利润和马不停蹄的扩张，让整个资本市场为之侧目。而汉庭、山水等商务酒店连锁品牌又在不知不觉中成为酒店业新的增长点。汉庭等商务酒店新军能否同如家一样，成为带领中国传统服务业走向现代的拓荒者吗？ 经济型酒店的泡沫膨胀 如今经济型酒店市场的火爆场面已是众人皆知。2006年6月底至今的短短半年时间里，如家经营及授权管理的酒……

供应链管理是对从最初供应商到最终客户的物资流、信息流和资金流的集成管理。咨询公司、IT解决方案提供者等还不时加上“无缝”两个字，就是对三流的无缝集成管理。但现实是，我们离集成还很远，不管是那些财富五百强还是街头的小卖部，“无缝”二字就更不过是咨询公司招揽生意的噱头而已。举个简单的例子。客户服务人员在亚洲支持客户……

最近调研一位研制生产型企业的供应链总监，这一家企业是比较典型的按照订单生产的企业，主要生产超大屏幕显示墙，技术含量很高，产品单价高，销售周期长，产品零部件多，典型的高科技企业，在同行业中占领先地位，超过国外对手。国家领导都曾到企业参观。库存高是企业目前面临的主要问题。（库存高是所有供应链有问题的企业的共性问题。） 对于研制生产企业来说，影响供应链运作的关键要……