企業管理者應學點戰略管理理論

提出讓繁忙的企業董事長(總經理)學點戰略管理理論似乎不通人情，又有點小看人的不敬之意了，然而事實並非如此。在近些年參與全國機械工業質量獎的資料評審過程中，筆者發現，作為標准的主體部分，戰略制定和部署在企業的自評報告中表述不夠順暢、顧此失彼、前后不呼應、概念不清、總體戰略與職能戰略關系認識不准確的現象時有發生，直接反映到評審員面前的便是自評報告的戰略規劃與相應結果的不一致，使自評報告與標准要求產生差距。

分析主要原因，是企業管理者對戰略管理理論的概念認識不清楚，對什麼是戰略規劃、戰略規劃與計劃的關系、長短期計劃時間區間的科學界定等問題把握不准。凡此種種，也從一個側面反映出行業中企業高層領導對企業戰略發展規劃的重要性認識還不到位，管理團隊對相關知識學習掌握不熟練，因此有必要結合企業實際，深入學習研究戰略的基本理論，把一些基本概念和相互關系等問題搞清楚。

企業戰略到底是什麼

首先，要搞清楚戰略的概念。戰略一詞來源於軍事術語。《中國大百科全書》中的解釋是，戰略是指導戰爭全局的方略。現代社會將“戰略”一詞引入到企業管理，其目的是在激烈的市場競爭中，企業為了長期生存發展下去，根據市場競爭狀況及自身的優勢，為自己制定的長遠發展目標。

簡單地說，企業戰略是企業根據市場環境的變化，本身的資源和實力，選擇適合的經營領域和產品，形成自己的核心競爭力，並長遠發展的方向和目標。

企業戰略的層次分為總體戰略、業務戰略和職能戰略。職能戰略又根據不同企業的組織架構特點分為營銷、人力資源、財務、運營、研究與開發等部門戰略。職能戰略是為總體戰略服務的，是對完成總體戰略目標的任務分解和執行，反映了企業的各職能部門制定的，為完成戰略目標所採取的手段和方法。比如，企業在制定戰略時，明確一業為主、多種經營的戰略發展目標，要培育主業的創新能力，人力資源戰略就必須體現對培訓、創新和研發的鼓勵﹔要把有針對性的培訓及效果納入績效考核指標體系﹔在獎勵和薪酬方面要制度化。總之資源的投入要向主業傾斜，體現出職能戰略對總體戰略目標完成的支持作用。

其次，戰略與規劃之間存在著較大的區別。戰略高於規劃，戰略強調的是思想，是涉及企業發展的思路。戰略是制定規劃的指導思想，任何一個組織的規劃都是在既定的戰略指導下形成的。在戰略的指導下，再編制發展規劃，戰略是規劃的抽象原則，規劃是戰略的具體體現。從某種意義上說，戰略是規劃的綱要，規劃是戰略實現的藍圖。

第三是計劃，計劃是一個與規劃有所不同的概念。計劃是規劃在一定時間內，特別是近期(如年度)內的更具體、更詳細的安排，更應該具有實際的可操作性和可測量性。“長短期計劃時間區間是與長短期目標對應的時間跨度，時間區間的確定能夠將績效預測，績效對比與戰略制定的時間坐標協調起來。”搞清上述基本概念就不會在制定戰略時把相互關系弄混淆了。

制定戰略是“一把手”工程

由於目前管理體制的約束，企業的長期發展問題已經成為企業“一把手”的工程。企業要生存下去，繼續發展壯大，領導這艘航船的舵手必須要發揮自己的作用。正因為如此，企業高層領導對戰略的學習、理解到制定，一定要走在團隊的前列，學習和正確應用戰略理論於生產經營，同時還必須教育整個管理團隊一起學習、掌握、正確應用戰略管理知識，以免對企業發展戰略認識把握不准，直接導致對這項工作的忽視，使企業在市場競爭中迷失方向。

高層領導是戰略規劃的決策者。在匯集了各種信息資料后，如何進行分析，去粗取精，做出正確的判斷，明確戰略目標，是一把手不可推卸的責任。要善於傾聽來自各方面的意見和建議，反復論証﹔要召開各種層面的分析論証會議，在充分佔有材料和判斷的基礎上，做出科學正確的決策。

高層領導又是制定部署戰略規劃的協調者和管控者。制定部署戰略規劃的工作是一個企業資源調配過程，由於部門之間容易爭利益、推責任，不能很好地配合，因此總經理要親自過問戰略制定的過程，明確責任和目標，甚至必要的時候成立戰略規劃專門機構，以組織的形式明確各自的責任和分工，在一把手的管控協調之下，制定出充分體現企業發展戰略意圖的、科學可行的戰略規劃。

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