如何与80后员工共赢?

来源:慧聪网企业管理频道  作者:谭小芳
2012/9/28 11:32:39
今天,很多的企业都面临着管理人才的溃乏,一线员工的短缺;企业与企业之间的竞争,集中到了员工上,“如何招来员工、如何培训员工、如何留住员工”成为了很多企业家头痛的问题;由于人才年龄结构的变化,80后90后的员工比重越来越大,以前用得很好的管理方法现在行不通了,大多数企业面临着共同的问题......

本文关键字: 员工 80后 团队管理

在实际管理中,80后管理者拥有自身的优势,但同60后、70后前辈相比又有自身的不足。那么,他们应该如何面对挑战,最大限度地发挥自身优势,创造出更大的价值呢?面对朝气蓬勃的新一代管理者,企业又该采取什么样的有效机制,使其发挥最大效能?具体来说,谭小芳老师有如下八点建议,简称80后管理者的天龙八部:

一、角色转换

从普通员工到管理者的转换,并不是地位高低的转换,而是职能的转换。那之后,接触下属再也不要用命令似的口气了,努力了解每个人的能力和爱好并且顾及每个人的感受。对于年长的员工要以学习的心态去交往,对于年轻的员工则需找一些共同的话题,如对于女孩子就聊一些星座的东西。对于每个人的一点点成绩都要去鼓励,这样,80后管理者交给每个人的任务他们都会用心去做,这才是高效团队之道。

二、过硬的专业能力

基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

三、优良的品德素质

优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。谭小芳老师表示,优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。例如要诚实。51%的500强企业都把诚实放在企业价值观的首位,没有诚实,无信任可言(当然我们知道,许多企业把诚实放在最前面,却做不到)。例如要言行一致,说话算数。让别人对我们失去信任的最好的方法是说一套,做一套(而太多的管理者就是这么做的)。

四、相适应的文化素质

全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。

五、有强烈的事业心和责任

事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点,就会努力学习,提高各方面的本领,就会严格要求自己,处处以身作则,就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

六、80后管理者的自我管理

80后是比较自我的一代,兴趣点转移很快,协作性不足,甚至有时缺少换位思考。因此,绝大多数80后从员工变身为管理者后,都会经历一个或长或短的不适期,成长路径这时也会呈现出一个向下的凹陷。80后成为管理者之后,要面临一个管理自我、挑战自我、超越自我的过程,要学会忍耐、倾听和理性分析员工的行为表现,才能逐步成长为比较成熟的管理者。

七、承担更多责任

80后比较个性化,自我意识强,比较强调自己的私人时间。与我们合作的一些企业经常反馈说,80后带团队时,都是把上班时间和下班时间分开的,他会对别人说下班之后不要拿工作的事情来麻烦我。领导这样,下属自然也不会有更多的投入。我们讲,像公关、销售、客服等行业很多人在下班后也是要工作的。谭老师认为,极个别80后把工作和生活完全分开是不现实的,如果你做的是喜欢的工作,那么工作的过程可能也是享受的过程。

八、优秀业绩最重要!

许多人在追求快乐,而非做企业的成果。但任何工作不可能只是带来快乐,没有乏味、枯燥的一面。一个人工作上的快乐往往是自己做出了业绩、完成了一项任务时的快感,而不是反过来,快乐让人完成任务。优秀的80后管理者知道:只有实实在在的结果、实实在在的业绩、实实在在的解决问题才是根本的,而你花多少时间、用了多少心血、吃了多少苦头、多么早地介入等等,都是次要的。作为管理者,我们要问一个人首要的问题永远是:你的业绩呢?

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责编:孙雨露
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