企业信息化建设的峥嵘岁月——盖世集团篇

在信息社会高速发展的今天，很多企业的信息化建设也走了发展的快车道。基于此，“CIO智库”推出了“企业信息化建设的峥嵘岁月”系列文章，访谈知名企业CIO，来回忆企业信息化建设不平凡的岁月。上期文章我们了解了济南二机床的信息化建设历程，本期文章由山东盖世物流国际集团（以下简称盖世集团）信息中心主任刘峰带我们走进盖世集团，来探索物流信息化的发展之路和背后的故事。

山东盖世物流国际集团信息中心主任   刘峰

随着物联网、云计算、大数据、移动互联网等现代信息技术在物流领域应用的深入，仓储物流即将进入一个崭新的发展阶段,现实物理世界的物流实体运作与网上虚拟的物流信息开始了全方位融合，现代物流有望进入了4.0时代。但物流4.0大潮尚未成势之前，作为行业领头羊的盖世集团借助信息化的发展率先探索出现代物流的4.0之路,盖世物流集团是物流园区4.0的先行者和探路者。

记者采访盖世集团那天正好下着大雪，虽然天气不好，但是盖世集团济南园区内仍有很多货车不断进出，呈现出一片繁忙的景象。盖世集团始建于1998年，从一家传统的物流企业逐渐发展成一家集物流、商贸、电子商务、房地产开发于一体的综合型物流企业。现为山东省唯一一家集中国5A级物流企业、中国物流示范基地、中国物流百强企业和中国物流产学研基地四项殊荣于一身的物流企业。

行之所至，一路精彩一路歌

信息技术发展一直现代物流变革的核心和关键。盖世物流的迅速发展也离不开企业信息化的卓越建设。作为山东省公共物流信息平台试点示范园区和山东省物流信息化示范单位，盖世集团十分重视企业的信息化建设，不断开拓物流的信息化建设模式，极大地提高了集团物流信息化运营和作业效率。集团自2010年至今先已先后投资近5000万元，构建了集团内控管理系统平台及业务管理系统平台2大平台，已建成并投入运行了企业级大型计算机网络系统、智能停车场系统、视频监控系统、公共广播系统、数据服务器机房等，同时OA办公自动化系统、财务管理系统、数据库服务系统等企业ERP应用软件系统也已经投入使用。

·山东盖世集团数字物流园区项目

盖世集团2010年启动了数字化物流园区项目， 2011年12月数字化物流园区项目上线运行，逐步实现供应链环境下的物流管理流程和物流信息交互，建成基于物联网的物流信息平台，极大地提高了集团物流信息化运营效率。山东盖世集团数字物流园区建设以园区业务发展战略为导向，运用3G、3S、云计算、物联网、中间件等先进的新技术，站在产业的前沿，搭建符合园区业务战略的一体化平台，推动实现园区公共服务一体化、经营管理标准化、物流作业自动化、配套支持智能化。抓住园区物流管理的各个环节，建立科学、简便、高效的应用系统，面向园区、企业、公众、政府等各层人员，打造支撑业务演化的、统一标准规范的数字物流园区，充分整合园区内外信息资源，重组流程，打通业务环节，提升管理服务，提高物流园区的市场竞争力和品牌影响力。该项目形成盖世物流园区作业管理智能化建设模板，支撑山东盖世国际物流集团业务的对外扩张及企业发展管理的需要。山东盖世集团数字化物流园区的建设可促进物流园区向着规模经营、网络化运作的方向发展，提高园区物流运作效率，发挥园区的规模效益。促进先进的物流技术、设备和管理手段在园区物流的广泛应用，推动现代物流的快速发展，实现资金流、物流、信息流的融合互通，提高区域和园区的管理能力和服务水平。

·盖世公共物流信息平台

2010年集团启动盖世物流公共信息服务平台建设,该平台主要是采用先进的现代物流技术、计算机网络技术和现代通讯技术，实现园区内部电子信息一体化管理模式，更好地为园区内入驻物流企业、流动的车辆、司机、货主、货代等提供内部综合信息服务。平台的建设促进了物流园区向着规模经营、网络化运作的方向发展，提高了园区物流运作效率，发挥园区的规模效益，并促进了先进的物流技术、设备和管理手段在园区物流的广泛应用，推动现代物流的快速发展，实现资金流、物流、信息流的融合互通，提高物流园区综合管理能力和服务水平。

·盖世云仓

为加快转型升级步伐，着眼济南市建设全国区域性物流中心总体战略，盖世集团于2014年启动了盖世云仓建设项目，着力打造华北最大的物流总部基地和盖世云物流服务平台。促使企业经营收入增幅达到24.87%，创下了10年来的新高，实现了企业在新常态下的健康、稳定、可持续发展。盖世云仓项目设立了1.2万平米专业化仓储基地，具备日均处理10万件货品能力，为客户提供专业的电子商务第三方精细化仓配一体化服务，帮助客户降低仓储、快递等运营成本，降低运营风险，将有限的风险集中于核心业务。现园区已入驻的知名电商企业有海尔、创维、京东商城、韩都衣舍、亚马逊、当当等企业入驻，将电子商务与现代物流融合，形成物流业与电商协同发展的新优势。“电商客户下单以后，包括仓储、包装、加工、配送、分拣等工作，都可以通过盖世云仓实现，说白了就是我们替客户处理订单之后的所有事情。”刘峰说。

·智慧化物流园区管理系统

目前盖世集团正在建设智慧化物流园区管理系统,通过软件运营的方式服务于物流企业，加强和普及入驻园区物流企业信息化水平，同时采用大数据、云计算、物联网、移动互联网等技术手段，通过对系统数据分析提取有效数据为各企业生产经营决策提供有效依据，从而实现物流资源整合、信息共享打造智慧化物流园区，推动实现园区公共服务一体化、经营管理标准化、物流作业自动化、配套支持智能化。更好地为园区内入驻物流企业、货代等物流供应链各环节提供信息化综合服务。

·农产品电商项目

2015年，随着互联网+的不断深入，盖世集团率先在物流实体行业倡导并实施以互联网+行动为主要内容物流电商发展项目，探索形成了一条建立在“供应链+”概念上的线上线下融合发展体系。以公司自主开发的农产品电商项目为例，农户、经销户、批发商、消费者，都可以通过手机、电脑等方便地下达买卖指令如交易、支付、订单等。运输配送部门则可通过收到电商平台的指令进行分拣、包装，通过干线运输、仓储配送等送至购买者手中，极大地改善了当前农产品电商普遍小、散、乱的现实问题，并能利用大数据等科学手段辅助农产品的种植、贸易，解决滞销、恶意竞争、长期库存等现实问题，优化农产品市场运行，降低各方的运营成本。

·盖世云物流服务平台及物流云数据中心。

未来，盖世集团将开发建设盖世云物流服务平台，综合考虑“电子商务+仓储”以及“互联网+物流园区”的发展思路，借助集团大量的仓储资源以及入驻客户的产品资源，全力推进信息化建设，开发建设盖世云物流服务平台，将园区变成网上云超市，以及车源、货源等物流信息综合分享平台，实现园区家电、日化、医药、农产品、生鲜、冻品等产品的网上销售和线下配送，与集团未来发展思路相结合，打造盖世物流综合性电商销售平台。

阔步前行·开拓奋进谱新篇

在物流行业，盖世集团的信息化建设水平可以说是处于领先地位，然而不积跬步无以至千里。“我们的信息化建设也是摸着石头过河，一步一步走到今天的，可以说酸甜苦辣尽在其中。”刘峰感慨道。

在2008年，为规范车辆进出，统一资源，盖世集团当时是济南市第一家运用智能车辆管理系统的物流企业；2009年开始建设内部管理系统；2010年与中创软件合作建设数字化园区；2011年，成为山东省物流信息平台济南站；之后又开始建设智慧化物流园区、电商平台、盖世云仓等信息化项目。“近几年我们的信息化建设一直没有停止过，现在通过我们的信息化平台，可以清晰地了解业务部门的工作情况以及仓库的出租率，进而可以合理配置资源。此外平台积累的大数据能为下一年的发展规划提供决策支持。”刘峰说。

据刘峰回忆，早些时候济南物流行业的信息化发展非常薄弱，最开始的时候有很多小配货站，这些配货站类似于今天的“黄牛”，他们没有货也没有车，靠“撮合”车主和货主交易盈利，但是有很多人发布虚假信息。“当时我们就想建个配货中心，让车主直接和货主交易，这样就省去了黄牛的中间环节。后来发现不是这么简单的事。货主都是做生意的比较精明，而车主都比较实在，谈判能力较弱，容易吃亏，所以还得有个中介进行撮合。”于是盖世集团就建立了一个信息服务平台。为保证信息真实可靠，平台采用注册制，一旦发现虚假信息即可立刻处理，目前基本覆盖整个物流园区。客户可以随时随地通过网络信息，根据自身货物运输的时间和空间需求，自主灵活选择运输方式，从根本上保证了货物安全、迅速、准确、及时地运抵目的地,加强了物流供应链中上下游的物流企业的紧密结合，降低了货物的库存量和库存成本。

意志坚韧，磨砺凌云傲骨。从传统的物流1.0时代发展到如今引领行业发展的物流4.0时代，盖世集团的信息化建设砥砺前行。

根据集团信息化建设的战略方针，集团下一步将通过不断采用先进的物流信息化技术如电子标签、RFID、云计算等，弥补自身物流信息化建设的不足之处，不断自我完善和发展，实现物流作业高效精确，全程跟踪、即时数据分析，达到物流信息共享优化物流管理的目标，推动现代物流业和区域经济发展和提升，促进山东物流信息服务体系的形成，为新常态下中国现代物流事业的发展做出更大贡献。

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