台湾宝洁(P&G)的供应链管理方式(一) 不管是和哪一类型的伙伴合作推动所谓的供货商管理库存系统,有几个考量点是宝洁特别重视的: 1. 慎选有能力的伙伴(Collaborate With Capable Customer Globally) 2. 创造弹性供应练系统(Customize Management for Different Customer Needs Under Same Tools) 3. 复制成功经验(Reapply the Learning from other Customers-Locally/Globally) 整个宝洁与惠康运用KARS建置VMI系统的时程如下: 介绍系统并取得共识(1998.05) --> 了解现状、设计流程(1998.07) --> 操作测试(1998.08) --> KARS系统建置(1998.09) --> 实际运作后第一次检讨(1999.03) --> 实际运作后第二次检讨(1999.07) 台湾宝洁(P&G)的供应链管理方式(二) 一直以来,多数人皆认为要在台湾推动类似VMI的库存管理系统,存在着许多先天的限制,如业者本身的信息环境与能力不足等,更重要的是,台湾销售业者非常难打破过去的经营心态,总是认为应该要自己管理库存、下订单,才能掌握企业经营的命脉。 然而宝洁与惠康的实例却让业者看到供应链管理的可行性与成效,整体归结而言,其供应链管理推动成功的要素主要有三: 1.慎选绩效衡量指针——系统必须对企业活动具有正面影响才值得推动,因此务必设定绩效衡量指针,并持续掌控推动状况,据此拟定改善方向与目标。 2.建立小组对小组的有效沟通环境——由于供应链牵动的范围甚广,因此不仅是在企业内部要有良好沟通,包括合作伙伴问的沟通管道也必须畅通无阻,尽可能降低部门间,或企业问的错误认知与沟通成本。 3.双方管理高层对目标的承诺——双方高层经理人必须对供应链管理推动计划有高度认同与支持,所有参与的跨功能部门也应全力配合。 当企业真能掌握上列三项成功要素、同时还能与“有能力的合作伙伴”一起前进时,由供货商管理库存的理想就能具体呈现。 |