郦宏：精益引领绿色工厂建设

论坛：2010精益六西格玛高峰论坛

举办：复旦大学管理学院

演讲：郦宏（精本管理咨询总裁，前麦肯锡运营部门资深制造专家）

以下为文字实录：

刚刚余总给了我们很多的致辞，下面脸也很红，可能比较胖大家也看不到脸有多红。我跑来说精益，精益这个词就像是余总介绍的是原来在麻省理工学院80年代末，90年代初，当初日本的电子行业和汽车行业对美国的制造业的冲击非常大，尤其是汽车也在生活在轮子上的国家，尤其是美国，他的汽车行业是深入到他的生活的方方面面。所以说外来这么大的冲击对美国的社会造成了很大的一个心理上和经济上的一个变化。所以当然也有很多非常愤怒的人。那个时候有一个叫陈过仁爱（音），他是一个中国人，被当做日本人被打死在那边。当时的冲击很大。但是现在是比较和谐了，但是在80年代的时候不是这样。比较冷静的美国的知识界的人士开始对精益发生了兴趣。以这个麻省理工学院这批研究者，他们一开始的时候对精益尤其是对丰田为代表的管理体制进行了一个非常深入的研究，他们在日本花了很长时间，进行考察。考察下来以后他也就一边在讲TPS的东西，因为丰田这个公司和GE不太一样。GE可能在整个的六西格玛的推进过程中是一个非常高调者。而丰田是可能因为他的公司的战略的关系，他在这里面非常的暧昧，这也是日本人的一个特点。TPS丰田生产系统来讲，它始终坚持一个这个事情就是你必须去做。而并不是说可以非常理论化的东西，TPS我们称为支付带一，大家要求他写点东西的时候，他非常勉强的写了一本薄薄的书，这也是描述TPS的第一本数，或者说丰田生产方式，不管是英文版、日文版、中文版都不厚，后来很多人从外部对TPS研究，发明了一个词一个是说靠在一个东西上，倾斜或者说靠，这个词的关系不大。另外一个词就是说瘦。在这个屋子里谁是瘦身专家？没有人举手。那唯一的答案就是——我。什么道理。因为我有需求，各位的身材都保持的非常好没有需求。为什么我减肥失败，这是在美国的时候有一句很有意思的话，我也是上课的时候教授说的，他说在美国的书店里面，我们中国的经济发展非常快，在中国的书店会发现大量的管理学的书，在美国相对来说他没有那么强的需求。但是还有很多的管理学的书，在美国的任何的大大小小的书店里面，有关减肥的书的品种几乎和管理的一样多。但是在街上减肥失败的人也跟破产的人一样多。而我在那边并不算是太胖算是中等胖。可能我在美国呆的一个是最农业区的地方，一个是最工业区的地方。没有在纽约或者说加州比较精细的地方呆过。那边的地方的人都很胖，这也给我们带来了一个道理。就是说管理本身它实际上它的理念非常简单我们看上去非常简单，包括大家一直纠结的精益生产。回过来说减肥，减肥有各种各样的药，最近又说一种减肥药又不好了，任何的药都有副作用，不是让你拉肚子就是心脏有问题。最简单的减肥方式有几样？想一点，第一条是什么？节食、少吃。第二条？多运动。有没有第三条。好象没有了。就那么简单。精益生产碰到过的人，这里记录一个人叫张思夫现在退休了，当时我在美国丰田公司做的时候，他就是那个当时的那个厂的厂家，回到日本之后飞黄腾达做了丰田的总裁，他之所以升的那么大，就是他发现了丰田的小屋，丰田的小屋两根柱子一个基础。后来被红学家，一本红楼梦养了一大批的人，后来搞的很复杂，当初很简单，底下是基础，大家还记得吗？两个柱子底下一个基础。底下很简单标准化的改善。两根柱子是什么？第一根柱子是GIT，第二根呢？自働化。那个动是带人字旁的写错了，就是这么简单。我们今天的主题是溯本求源绿色创新。刚刚余总有非常精彩的，我在下面记了很多。在这个创新的过程中，我们自然而然的想到了一种产品，一种技术，但是很多的情况下，我们会把什么忘记，我们会把一种思维和一种模式忘记，而且这种思维恰恰是来自于他的创新的本源，创新的本源是什么？另外一个子标题是绿色，绿色的本源是什么？今天很短半个小时跟大家探讨一下。

绿色制造因为在制造业里面，我们谈到了绿色最多，另外一方面是绿色生活，这是另外的课题，我们今天既然是大家来谈精益六西格玛，我们谈到了制造和服务，这些给我们的客户提供价值的流程多一点，在绿色的制造过程中，我们一般可以考虑一下有几部分组成，在这里我个人的看法是我们有三个部分。第一个部分是浅性的部分也是我们谈的最多的，如果搜寻绿色在百度或者说GOOGLE，也跟创新一样，很多人想到了绿色的话，会想到比如说绿色的能源，我是一个工厂，原来烧煤的，我是不是换一种能源，把锅炉改造掉，使我对大气产生的污染或者说我的锅炉的热销更加高，使我的排放更低？或者说我安装一些太阳能电池，我安装一些设备能够回收我的热能？更多想到这样。比如说新型的能源、低排放的工艺，一些水资源的重复利用。有人有机会去广州本田来参观他们的水资源利用是零排放，他的水都是重复利用，没有污水会排到其他的河道中去。这里面还有比如说节能建筑。我这里面会有一个例子这也是我的亲身体验，一个工厂从平地造起来，在这个方面的节能和建筑物的本身的设计，会有很多的模式，比如说下面这张图，它在绿色的屋顶上整个的屋顶上种上了植物，旁边的墙壁也种上了植物，这样的话使得空调使用的能源可以降到最低，因为绿色植物也有一定的隔热的作用，这种是“投入性绿色”，需要花钱的。第二个是“理性绿色”，可以在花钱方面，花一定的不是很多的钱。但是在流程方面使我们做到省能省料省人，通过减少在制造和物流上的浪费。通过我们提高一次的质量，减少我们的返工因为我们返工不但浪费能源浪费设备的利用率，我们通过这样的东西来达到一种新的绿色的流程。这个东西大家听起来有点耳熟，提高一次通过率，减少返工。减少物流的包装。怎样在流程方面尽量减少各种各样的浪费，听的很耳熟，今天大家来都是对精益六西格玛都有一定经验的实战者，所以说在这个方面也可以听到非常耳熟的东西，这些是不是我们原来谈到的精益所要达到的目标？最后一点是所有的人性绿色。这就是提高到了文化的层面，我们现在谈到了精益生活比较多，我们的交通、用纸、用水用能量，用空调谈的非常多的是人性绿色，这也就是把我们的绿色从一个流程提高到了一个文化。刚才我们在讲创新的时候，也在讲流程，这种流程就像是余总讲到的它本身是一个方面的目的是提出一种创意，产生一种创意，但是它本身的流程又有很大的标准化。很多人我以前在上课的时候，尤其是上精益产品研发的时候，会碰到很经典的问题，大家说流程你在说研发、在说创新，那么标准化的创新是不是会成为我们创新的敌人？尽管你说流程可以改造可以改善的，它会越来越好的，但是它毕竟是一个规范了一定的思维，规范了一定的行动的东西，会不会影响到我们创新？我在那堂课讲到流程的标准化恰恰是你的创新的朋友，因为创新有巨大的挑战，这个挑战你要花大量的精力人力、财力去研究创新一种什么东西，最后能够满足客户的需求，你的时间并不是很充裕你错过了某个创新的窗口时你会发现你的创新白做了，最冤的就是谐和号，从技术来说它是巨大的成功，但是他出来之后正好碰到了什么？石油危机。我家有一本英国展览会，1973年英国在中国开的展览会，很大的就是谈谐和号。我们任何搞制造的人都不希望是变成了文物才值钱都希望做出来可以卖。创新需要标准化，因为标准化是经过了验证的标准，而且也可以使你更高效的出东西，同时节省你大量的时间。节省了这个时间之后给你更多的空间去创新。绿色实际上在我们做制造的方面也是一个创新，它是个非常大的一个创新的课题。我们如果只是往里投钱，大量的精力集中在显性的，投入性的绿色的时候，绿色最后给我们什么样效应？是不是靠绿色才可以挣钱？如果说一样东西说的再漂亮，最后并不能给你这个企业带来了效应的话，这个东西会死的很快。绿色到底在哪里？我们可以看一下。此外绿色的环境，这里我举了一个例子。很多工厂说我们的工厂变成了绿色的工厂。但是它把这个工厂的绿色，定义为把这个工厂园林化，它在里面修了很多的楼台亭台假山，最后看不到很多的绿色，只是把工厂把一些公园里面的东西。片面的搬到工厂。真正对工厂的绿色起到了多大作用？反而使得你的工厂的整个的绿色的氛围变坏了。去年我去了一次日本，那个时候跟一些很小的做汽车模具的企业去走访了大概七八家这样的企业，就会发现，它其实有一个很大的东西让我感觉到非常新奇的，也就是什么呢？你会在他的工厂旁边看到大批的种的非常精耕细作的，种的非常好的稻田，四四方方稻田一直到车间的建筑，而车间的建筑的外面就是种的非常好的稻田。我们如果说造一个工厂，旁边所有的地方都平掉，而且那些田也不再种了，大家如果有机会去长江三角洲走访一下，发现这个地方原来是中国土地资源最好的地方，当然存在大量的浪费，一方面我们又对这些土地有大量的浪费。我们一旦这里开发成开发区之后，当地的农民也不再种地，我们在长江三角洲的地方发现很多地方荒因为迟早会变成了工厂，大家都放弃了，我觉得这里大家也可以多考虑一下。

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