九州通：诚信是对企业可持续发展的投资

企业应尽的社会责任包含五个方面：一是通过自身的生产经营活动，满足社会各方面的不同需求；二是为社会劳动力安置就业岗位并承担员工的工资和福利待遇；三是为社会积累财富；四是依法纳税，并按政府规定缴纳各项基金；五是捐资、捐物赞助社会公益事业。

企业在追求利润最大化的同时，也在实现其社会责任的最大化。反之，如果企业经营失败或者破产，不但对国家无税可交，还会导致债务纠纷及工人失业等后果，不仅无法承担企业责任，还将给社会带来损害。

诚信是对企业可持续发展的投资

面对普遍缺乏信任的社会现实，短期与投机行为挑战道德，而法律观念远未深入人心，致力于长远发展的企业都把诚信作为其基本理念，有效地降低交易成本。九州通人把诚信当作是对未来的投资，视企业商誉为企业最重要的无形资产，为企业的可持续发展服务。

九州通医药集团把自己的企业精神定位为“诚信、勤奋、竞合、创新”，诚信位居第一。在创业之初，九州通的创业者们就始终坚持把诚实守信作为企业的立足之本，抓好诚信教育，加强道德建设，以诚信树商德，以信誉求发展，靠“诚信”这一法宝使企业步入了良性循环的发展轨道。

集团董事长刘宝林在回忆自己的创业史时，说道，“在上世纪80年代的中国，市场经济刚刚开始，市场中的诚信程度远远低于现在，但是，我在经营的时候，时刻提醒自己，诚信经营是将来企业做大做强的重要保障。因此，我在做企业的这20多年时间里，从来没有欠过别人的钱。做诚信很难，但是一旦诚信成为一种习惯，一种信念，一定会成为你终生受用的东西。正是因为良好的信誉，使我的企业跨过了无数的坎坷，直到现在的规模。”

质量是企业的第一生命

药品关系到人民的身体健康和生命安全，为了保证广大民众的用药安全，九州通把药品的质量管理放在首要位置，将“放心的商品，满意的服务”作为公司的质量管理方针，制定和完善了药品质量管理制度，不合格药品决不采购、入库等各项质量管理规章制度；推行质量管理至上，药品进到九州通，要经过质量管理的“6关”，不惜巨资建立了药品质量检测部门，对进入九州通仓库的每一个药品品种严把计划采购关、入库验收关、在库养护关、出库复核关、配送保障关和售后服务关，确保了药品的质量。使得下游客户在九州通购进药品时对质量绝对放心。

先利社会再利企业

九州通积极履行一个企业的社会责任。从社会公益活动的赞助、社会团体的资助等福利事业、光彩事业的捐赠到抗洪救灾、修桥铺路、建校助学、助残扶贫以及家乡贫困群众的资助等，都留下了九州通的爱心足迹。在促进就业和再就业方面，截止2006年6月为止，九州通共吸纳下岗再就业人员达1636人，为缓解社会就业压力，稳定社会安定局面，创造和谐社会作出了应有的贡献。

九州通集的核心价值观中有一条是责任心，这个核心价值观是集团的行动准则和指南，时刻牢记对社会负责，对上游客户负责，更要对人的生命负责，还要对公司的全体员工和股东负责。全心全意为客户着想，提供优质产品和服务。

在近十年残酷的市场竞争中，九州通始终坚定“低利润，高社会责任。”无论企业在市场中遇到任何困难，这种“经营平价药”的观点渗透在每个九州通的员工心中。九州通始终如一地致力于降低中国医药物流成本和药价水平，规范中国药品流通市场，保障群众用药安全，赢得了公司开办地各级政府和药监部门的好评。

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