朗新天霁蒋建军：2015竞逐专业厂商领头羊

“在一个一平米的地方打一口一万米深的井！”这是北京朗新天霁软件技术有限公司总经理蒋建军常说的一句话。18年磨一剑！专业、专注、专一已成为朗新天霁的品质。日前，软件行业知名咨询研究专家、管理软件分会秘书长、中国软件网总裁曹开彬先生对朗新天霁蒋建军总经理进行了深度访谈，引领您走近朗新、了解朗新，从而揭开朗新天霁执着任性、高速成长的奥秘所在……

HR百亿级市场尚处于起步阶段

蒋总首先表示随着企业对HR软件重视程度的提高和软件本身日趋于扁平，HR软件逐渐从部门级应用转变为全员级应用，成为企业所有员工都会用到的应用，比如日常办公经常会用到其中查工资、考勤、请假等功能。

从部门级到全员级的转变，也意味着HR市场会随之扩大。由薪酬、人力资源信息服务、人力资源外包服务三个方向组成的HR市场，目前已经形成百亿级市场，其中人力资源信息服务、人力资源外包服务分别已经形成约200亿的规模。

蒋总之所以对HR软件未来发展表示看好，除了当前市场已经达到百亿级规模之外，更在于蒋总认为HR市场尚处于起步阶段，蓝海未来前景无限。在行外人看来，HR发展了十几年不说已经趋于成熟，至少也应该处于发展阶段，但蒋总给出了与众不同的解答，“以前HR软件就是管管人，不能说是人力资源管理，更偏向于人事管理。而随着80、90后逐渐迈向工作，甚至成为企业中高层，这个时候的HR软件才是人力资源管理软件，也就是现在处于起步阶段的HR软件。”

专业厂商成为推动市场发展的领军者

起步阶段的市场如要发展离不开厂商的共同推动，那HR软件市场的几股生力军如：集团型综合软件厂商、专业HR厂商、系统集成商和新兴SaaS模式的HR厂商，谁又将是推动市场发展的主力？

蒋总认为HR软件发展的推动力来自于专业HR软件厂商，首先市场推动是由核心功能、业务功能来推动；其次专业HR软件厂商在HR领域更加专业、专一，专注度更高，推陈出新的可能性更大；第三，专业HR软件以人为导向，而集团型厂商在技术实力上虽然毋庸置疑，却是以财务为导向；最终是专注于HR领域的厂商团队更加稳定。

提及专注型厂商不免提及同类厂商，蒋总表示，相比同类厂商，朗新天霁擅长的是企业客户。朗新天霁成立近二十年来，专注HR管理软件领域，紧跟市场发展趋势，不断寻求模式和技术创新，在产品上推陈出新，至今客户已经近4万家，覆盖了近乎所有行业的企业。

蒋总透露朗新天霁2015年在产品、品牌甚至是商业模式上都将进行创新式变革，成为专业厂商中的NO.1、领军者，成为市场发展推动最主力的一环。

逐渐被重视，产品功能日趋增强

蒋总表示在国家大气候和行业小氛围影响之下，HR管理软件市场发展现状呈现稳步向前之景，相比十年前、五年前的进步不可谓不多。首先HR管理软件客户单价整体在上升。虽然软件行业产品单价整体价格在下降，但在HR管理软件领域，随着产品品质提高、实施成本上升和经营压力增大，面对中高端客户的产品客单价一直呈现上升趋势。其次在于用户数量的持续增加。随着人口红利的消失，企业管理方式在逐渐改变，对人力资源管理的要求越来越复杂，也越来越重视，HR管理软件随之逐步成为企业重要需求点。整个行业的客户数量并没有因为客单价的增高而受到影响，反而呈现上升趋势，其中朗新天霁HR管理软件用户数量4年来一直保持着100%的速度稳步增长。

从最初的人事管理发展到今天的人力资本价值管理，朗新的产品始终非常重视客户的体验，并且做到与时俱进。朗新天霁2015年产品方面的重心将会放在移动端和云计算上，积极应对2B市场移动互联网的浪潮，大力发展产品并推陈出现。新产品将由之前的e-HR转变为HCM，在流程驱动、界面、易用性上做到极致，结合品牌推广成为专业厂商名副其实的领军者。

颠覆性变革——实施部署交给客户

从企业管理角度来讲，HR软件处于重要不紧急的评类之中。HR管理软件的尴尬位置，是否意味着未来发展趋势并不明朗？蒋总解答道，HR管理软件市场的未来是光明的，也会一直呈现乐观发展趋势。首先随着客户对HR管理软件需求的增大，HR市场会越来越大；其次企业管理制度在逐渐转变，对于HR管理软件会越来越重视；与此同时，市场内玩家会越来越少，产品发展方向逐渐集中，最终行业领袖也会随之诞生。

朗新将在加强本地化服务，在为客户提供及时、优质服务的同时，减少实施成本。蒋总表示朗新天霁2015年会出台一种颠覆传统的变革，就是实施部署尽量由客户自主进行。根据多年的行业经验及调研情况来看，将产品应用好的客户往往是实施能力强的客户。基于这种情况，蒋总表示朗新天霁将放弃基础实施工作，交由用户自己实施，以期能让产品得到更有效的利用，在用户否定后继而考虑由外包商进行实施，朗新天霁只进行核心模块的实施工作。

企业互联网时代，所有传统软件厂商都面临着被颠覆的危机，不变革也就意味着将会被淘汰。唯有创新、唯有变革，产品才能长足发展，企业方能绿树常青。

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