当代薪酬管理将走向何方

知识经济时代的竞争，关键是人才的竞争。企业在获取竞争优势的过程中面临来自各方面的挑战。企业能否应对这些挑战，在很大程度上取决于人力资源的管理。而激发企业人力资源的有效手段就是建立富有竞争性和激励性的薪酬管理体系。

一、薪酬的定义及影响因素

(一)薪酬的定义

薪酬，是人力资源管理中的一个重要概念，在人力资源管理中，薪酬是一个界定比较宽泛、内容非常丰富的领域，从而使得不同的人对薪酬的认识存在很大差异，所以薪酬的定义并不统一。

美国著名的薪酬管理专家米尔科维奇将薪酬界定为：雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。

中国人民大学刘昕教授认为，薪酬，即360度报酬体系中的经济性报酬，涵盖了员工由于为某一组织工作而获得的所有直接和间接的经济收入，其中包括薪资、奖金、津贴、养老金以及各种福利保健收入。换而言之，所谓薪酬，就是指雇员因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。

上个世纪九十年代以来，西方国家又提出来全面薪酬概念，全面拓展了雇员所得收益的内容，既包括员工所得的物质收益(称为外在薪酬)，又包括员工所得的心理收入和发展机遇的精神收益(称为内在薪酬)。

(二)影响因素

薪酬要受到企业内部和外部多种因素的影响。

1.外部因素。

(1)人才市场的供求状况。在市场经济条件下，人才供给与商品供给相类似。人力资本作为一种重要的资源，它的价格会受到市场供求关系的影响。比如在竞争激烈的行业中，薪酬水平的高低往往成为一种重要的竞争手段。

(2)企业所处的行业。同一个行业的企业往往具有共同的生产经营特点和劳动特点，在不同的行业生命周期阶段，需要不同的薪酬制度与之相匹配。同一行业不同企业的收入不能相差太多，否则收入低的企业就很难留住人才。企业在确定薪酬标准之前，一般应当进行本地区同行业薪酬水平调查，以便对相关薪酬水平有一定的了解。

(3)地区差别。不同的地区，由于物价水平不同，导致基本的生活费用不同，必然会影响到当地企业的薪酬水平。一般来说，当地的经济发展处在一个较高的水平时，企业员工的薪酬会较高;反之则低。因此，当地的生活指数较高时，销售人员的薪酬就会相对较高。

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