金牌HR管理“90后”员工也头疼

每到秋季，各大人力资源机构便陆续公布年度优质企业排行。日前，中国最大的人力资源服务商前程无忧公布了2012中国最佳100人力资源典范企业榜单。在经济下行压力增大、企业收益下滑、信息技术变革带来人才管理环境日益复杂等一系列挑战下，仍致力于投资员工、提供丰富发展空间、打造职场乐土的100家杰出雇主上榜。值得一提的是，即便是典范企业的HR们，也对“90后”员工的管理感到头疼。

作为中国最大规模的人力资源管理领域的选拔，2012年“中国最佳人力资源典范企业”的评选先对33万家企业进行筛选，对其中的348家入围企业发出参选邀请，并对249家报名企业进行了问卷、采访和详尽的数据分析。评选考量了企业未来3-5年在中国的发展计划、人才招聘的数量和质量、吸引和保留优秀人才的能力、员工薪酬和晋升比例等十项内容，同时对同行业的参选企业进行对照比较，最终评出100家代表不同行业、不同规模、不同市场阶段的人力资源管理的标杆企业。

“在经济向好的时候翻倍增长、收缩时被迫瘦身，和无论经济起伏、始终保持相对稳定的增速，两种企业哪一种更值得推崇?”前程无忧首席人力资源专家冯丽娟说，今年的评选更注重企业人才管理战略的可持续性。在经济波动时刻，100家当选的典范企业均体现出高出一筹的抗风险和应变的雄厚能力。科技型企业在2012年榜单中份额有所下降，2011年有23家上榜企业，今年为16家。冯丽娟坦言，高科技公司受到经济波动的影响，导致招聘和培训投入缩减。高科技公司多为年轻企业，经营厚度不如能源和金融等行业，但是胜在创新。本届上榜的IT/互联网企业在人力资源的投资不亚于其他跨国公司，在优秀人才的获取和薪酬培训方面，已经开始在海外市场和国外同行展开竞争。

此外，上榜企业的一大共性在于——为年轻员工提供多元丰富的职业机会，在薪酬水平方面也越来越侧重年轻员工。不过，尽管主动了解和研究“90后”员工，即便身为典范企业的HR，对“90后”员工的管理仍然感到难以把握。不少企业通过 “高校俱乐部”“职业讲座”“校园公益活动”和“家庭开放日”等多种方式，试图影响“90后”及其父母的选择。 2012年的100家典范企业提供的实习岗位比上一年增长了21.3%，但是受市场影响和为提高员工效率，有27家典范企业计划招聘2013应届大学毕业生的数量低于2012毕业生。

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