3.24E-HR在线研讨会问答实录

1、舒斌 邹：您好。咨询下 HR业务数据的共享指的是那些方面数据的共享；如何建设招聘的信息化？

回答：HR业务数据的共享这里应该有两种解释。一个是HR数据共享给别人看，比如自助这块，另外可能是系统集成方面的一个共享。一般人力资源的业务数据这两个方面都有些相通的内容，比如说人事档案，可能其他数据要抓，另外员工可能也要能够去读取，还有一块就是我们的组织信息，我自己的员工可能要去查自己的岗位信息，包括自己的一个职责和范围，还有一个我们的消息共享。HR系统中举个例子，合同快到期了，到期的消息到底发送给谁呢，一般来说合同到期的相关人员要收到消息，它的直线经理人要收到消息，还有HR部门的事务性的相关人员要收到消息，所以HR的业务数据的共享主要是分这大概的四个层面。一个是消息，HR相关的业务消息共享，一个是人事档案的数据资料共享，还有一个是组织的信息共享，最后一个是职位信息的数据共享。

另外招聘的信息化，招聘模块真正用起来的真的不多，如果你要把招聘模块用起来，你的事务性工作量是非常大的，比如我们在系统中设置了一个面试过程管理，员工的待面试过程，转面试过程，笔试环节，每一个环节都需要有人去把面谈记录、笔试记录放进去，这些数据放到系统里去这都是要工作量的。所以往往用到的企业一般都是猎头招聘和高级人才招聘。招聘的事务性工作量是非常大的，而当你的企业规模达到5000人以上，那就是非常庞大的一个业务性处理，那你确实需要快速招聘的手段和工具去支撑你，他反而不大关注招聘过程管理，这可能是制造业招聘比较特别的一个重点。所以如果你要去选招聘系统，你要去看你现在是什么样子的企业，比如国营企业的招聘都是定向的或者是分配的，不会是大量的一两天内去招聘，如果你是制造业，就需要真的能帮助你操作大量手工事务的系统，不同的企业是有不同的要求。

2、丽君 张：我们今年想上人力资源系统，但今年上半年公司组织结构要做一些大的调整，同时我们的岗职体系也不是很完善，薪酬绩效体系也需要完善，但目前基本的档案管理等做的也不规范，公司现在又需求非常强烈，尤其高层希望起码能看到员工的档案，那是否适合现在上人力资源系统？

回答：首先，IT咨询项目的实施的特点可能跟传统的项目有很大的区别，因为传统的管理咨询的项目+it实施的项目一般分成两个阶段，就是BPR先行，IT固话再优化，这是非常传统的一种套路，还有一种是以前我们国内企业进行自我开发的套路，针对我们目前的一个应用现状，进行几乎等同于现状的一个信息化的实现，然后根据不断的规范对系统再进行调整，这是国内常见的两种实施方法。这两种实施方法的弊端也非常明显，我们从目前来说，国际主流的一个进行IT实施方法其实是IT+业务变革并举的方式，针对这位，我们存在着一些业务基础的一些管理方式上的一些缺失，从我的观点来看，我认为你们至少在一期进行一些传统的基于运营的一些基础模块的实施，应该问题不大，因为每个企业人事档案不全的问题更多的表现出来可能是流程不全或者是数据不全，利用这个项目本身来说，这样基础性的一些环节可以得到一些完善和互相促进，工资的话每个企业的业务都是在运行的，通过信息化的方式可以使它透明化和标准化，这些都是可以通过信息化和我们的业务管理互相促进的，但是如果我们在前期项目的考虑中涉及的比较高端或者是对企业的管理文化、管理基础比较高的一些模块的话，我建议这块的话可以进行更深入的一个论证来得到一个答案。所以我建议在一期的时候其实是可以考虑有限度的进行基础模块的一些实施，我认为这块在很多企业来说是实现比较明显的信息化管理的提升并举的一个效益。

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