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[原创]如何看待和管理80后、90后员工?近来,课堂上越来越多的学员问到关于如何看待和管理80,90后员工的问题,在未来若干年,这个问题仍将困扰各个层面的管理者。我就个人的经验和感受与大家分享我的看法,一家之言,希望对您有所借鉴和启发。 谈到如何管理,首先是要能够客观全面的看待80,90后的这批员工。当我问到学员他们如何看待这个特定人群时,下面的这些词语出现的频率非常之高: 个性强、任性、自我、自私自利、缺乏理想、回避压力、独立性差、不善合作……,于是,这些员工成了管理者心中的“顽固分子”和“问题员工”。 他们的归纳似乎很有道理。这个特定人群由于生长环境的特殊,从而导致了他们“另类”的个性。不喜欢受约束,难于管理。但未来的十几年,我们将继续面临这种情况的存在,而且会更加严重(老员工逐步流失和转型,新成员逐渐增加)。那么,作为管理者,你又应当如何作为呢? 我们必须承认,80,90这一代人的确有着非常强烈的个性,也有着非常明显的缺点。这样说,有些80,90后的人很可能会不服气,我自己也曾经被他们当面质疑过,但作为一个普遍的事实是无法回避的(尽管我们不能说这批人都是一样的问题,但至少大部分如此)。但作为管理者,我们必须要同时注意到,他们身上也有着其他人所不具备的优点和长处。 第一,这些人学习能力强很强,他们受到的教育是70年代的员工无法比拟的。从胎教开始,双语幼儿园,到综合素质教育等等,最后使得他们中的一些人,有着更为明显的学习能力的优势。 第二,这些人的思想束缚少,有着更强的创造力和想象力。 第三,多数人经济压力不大,面对困难除了会转向求助父母,另外一个方面则是更加乐观。 第四,尽管前面提到的缺点属于这批人中的大多数,但仍有一些优秀的成员,被隐藏在浩浩荡荡的80,90大军之中。 第五,对新鲜事物更加开放。 除了以上一些共性的优势,他们身上各自有着各自的独特之处——例如,很多人多才多艺。 之所以,在这里列举这些人的优点,并不是想否定这个特定人群的劣势和缺点。但时代总是被年轻的一代所创造的。我们的父辈也曾经看不惯我们身上种种“不良行径”,但事实证明,今天的我们已经远远超越了他们那一代人。而未来的时代,毕竟属于更加年轻的他们,无论我们如何的不喜欢,都无法改变这一历史趋势。 既然无法拒绝80,90一代的到来,那么就应该欣然接受。这是当今的管理者所需要的一种心态和胸襟。同时,在管理和领导这些年轻人的时候,要注意以下几个方面的工作: 第一,要比以往更加关注员工的个人生活。试着走入和理解他们,不要做局外人; 第二,要多与他们谈谈人生理想和最求,不要抱怨他们的“现实和物欲”; 第三,要更多的发挥领导力,而不是权力。更多的利用个人影响力; 第四,松一松,紧一紧。要施压,也要解压。逐步锻炼他们的压力承受能力和处理能力。不要一下压垮,也不能听任放纵; 第五,选材重于重塑。朽木不可雕也,如果招聘的时候能够更严格的把关,就能够更好的控制真正的问题员工出现的比例。玉不琢不成器,但首先得是块玉才行! 第六,坚持末位淘汰。韦尔奇的活力曲线告诉我们一个非常朴实的道理——黄沙淘尽始见金!对于滥竽充数的家伙,要坚决淘汰。这样经过一轮又一轮的筛选,最后留下的必然是经得住考验的真金! 实际上,对于这一代人,管理中仍然还需要注意很多细节,这里无法一一细说了,只能靠各位管理者从实践中去悟得。任何人都无法逆时代而动,任何人都无法扭转整个社会的趋势。那么,我们就必须更加清楚的了解自己,了解这个时代,了解这群人。正所谓,“知己知彼,百战不殆”。 责编:张赛静 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 |
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