绩效衡量的四个陷井(by AMT 马东方)

作者：马东方

2003/11/10 11:42:48

在企业绩效管理中，绩效衡量扮演着一个举足轻重的角色：使用得当它可以成为大幅度提高组织绩效的助推器，使用不当则会变成组织变革和绩效提升的拦路虎。有效地使用绩效衡量方法可以对企业运营状况进行及时的反馈。根据这些反馈我们可以判断企业是否在向自己的组织目标迈进、员工是否需要培训、流程该如何优化重组等等。作为对企业运营结果的反映，绩效衡量为企业的改进方向提供了切实的依据。与此同时，绩效衡量使………… 阅读全文

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马东方先生，拥有多年的企业管理及信息化的研究和实践经验，在IT规划、绩效管理、知识管理与信息门户、企业信息化项目组织、高级管理培训教学等方面积累了丰富经验，曾成功领导、参与为多家知名企业（如天音通信、国家税务总局、国家海关总署、中国电信认证中心、精伦电子等等）提供企业管理及信息化建议，曾为多家企业提供高级培训。同时，领导和参与了AMT《信息动力丛书》之《掌控资源――管理信息化全球知名机构精选》的主要著作。主要培训领域：管理模式与前沿管理方法、IT规划、咨询方法与项目管理、电子政务等