[原创]ITIL Foundation培训笔记1-如何承认猫的工作成绩

  作者:孙翊威
2007/12/28 23:19:24
4月份应一佳邀请我参加了翰纬的ITIL Foundation半天试听。没想到自此与翰纬结缘。年底我更是作为翰纬的一员参加ITIL Foundation培训并将拥有第一张ITIL方面的认证证书。第一天的上午课程重点在于如何引出ITIL并作一个概要的介绍。ITIL不是凭空从石头里崩出来。它有亲生父母,父亲是IT管理,母亲是服务意识。之所以这么理解,我是考虑没有服务意识的兴起,服务外包的发展,IT管理还………… 阅读全文
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ITSM-适境而为

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教育背景: 1996/09--1998/07中国轻工业管理干部学院会计学 大专 财务会计 1994/01--1998/01中国科技经营管理大学国际经济与贸易 本科 国际贸易 IT服务管理 ITIL实施 1) 亿霖食品调味料公司的生产管理、财务和进销存管理; 2) 上海内野毛巾有限公司的库存管理和生产管理系统; 3) 上海浦江特种气体有限公司的钢瓶库存管理和销售管理系统; 4) 上海金桥信息有限公司的库存管理和合同管理系统; 5) 扬州琼花高科技股份有限公司的库存管理和销售管理系统; 6) 杭州萧山红山染整有限公司的库存管理
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