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: 葛星专栏

葛星先生，长期致力于服装行业等企业管理模式变革与信息化的策略、技术、应用方面的研究和咨询工作，为包括北京李宁体育用品有限公司、浙江红蜻蜓集团公司、深圳百丽鞋业有限公司、广州欧时力时装有限公司、广东自由鸟服饰有限公司、广东东越服饰有限公司、安徽飞亚纺织股份有限公司、广州药业股份有限公司、广州烟草销售有限公司、广东南方制碱有限公司、广州花城制药有限公司等在内的多家快速消费品企业和上海浦东新区科技局、河南许继集团有限公司和广州新世界地产有限公司等企业提供过咨询服务和管理建议。近年来，在《管理世界》、《经济管理》、《销售与市场》、《中国服饰报》、《计算机世界》、《计算机用户》、《物流时代》等杂志和报刊上公开论发表文50多篇，合作著有《ERP系统应用过程中管理模式趋同分析》专著一部。目前主要的从事的研究和咨询领域有服装企业的：IT规划与推广、营销管理模式咨询、供应链管理和知识管理等。

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［原创］像管理“业务流程”一样管理“IT资产”: IT资产的管理不能单纯的从“IT资产”的角度来管理，而是要将“IT资产管理”提升到“IT服务管理”的层面上，从 “业务流程”对的“IT资产”的需求来管理，以人力……; 浏览量725; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2005/6/20 14:23:14 | 评论数：0

用知识管理激活保险业的“休克鱼”(AMT研究院葛星）: 当年，海尔集团用“激活休克鱼”法，在家电市场上呼风唤雨，出尽风头，进而成为今日国内家电行业的霸主。如今，保险公司的呼叫中心的建设似乎“如火如荼”，而实际上学多建……; 浏览量507; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2005/6/20 14:11:23 | 评论数：0

“流程管道，知识流水”不是一天建成的(AMT研究院葛星）: 本文主要是在此基础上，对知识管理与流程管理结合的演进过程，及知识管理与流程管理互动过程进行分析。即所谓的“知识化你的流程，流程化你的知识”，以便能对大家理解知识……; 浏览量513; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2005/6/20 13:59:00 | 评论数：0

企业全面关系管理(ETRM)之五（AMT研究院葛星）: 实施全面关系管理的五步法，在具体实施全面关系管理时，可以遵循五步法进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。; 浏览量326; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2005/6/20 13:38:28 | 评论数：0

企业全面关系管理(ETRM)之四（AMT研究院葛星）: 全面关系管理是一种综合的、全面的经营管理方式和理念。企业关系不仅仅被看作是产品或服务的关系，而是整个组织经营管理的关系。因此，全面关系管理已经成为组织实现战略目……; 浏览量398; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2005/6/20 13:19:43 | 评论数：0

企业全面关系管理(ETRM)之二（AMT研究院葛星）: 供应商关系管理SRM能够帮助企业降低产品成本，改善与供应商之间的关系，加快产品推向市场的时间，加快批量生产，促进产品创新，提高整个扩展供应链的过程效率，加快产生……; 浏览量387; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2005/6/20 13:09:11 | 评论数：0

企业全面关系管理(ETRM)之一（AMT研究院葛星）: ERP、CRM与SRM都是价值链运作缺一不可的管理模式和工具，少了哪一个环节，价值链都会撕裂开，不成为完整的、无缝的价值链。ERP、CRM与SRM在企业的应用，……; 浏览量355; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2005/6/20 13:05:29 | 评论数：0

企业管理模式的成熟度分析模型（AMT研究院葛星）: ERP实施是国内企业关注的焦点问题之一。企业在不同的发展阶段有不同的管理模式，不同的ERP系统中也蕴涵了不同的管理模式，企业现有的管理模式与ERP中管理模式的冲……; 浏览量421; 【阅读全文】【查看评论】发表于：2005/6/20 11:46:32 | 评论数：0