"智慧能源"与"智慧运维"的有力握手

——无锡电力采用北塔BTSO实现通信数据交换网自动化运维

在国家推出"互联网+"智慧能源计划之后，我国各地能源企业掀起了新一轮的信息化建设热潮，移动互联网、云计算、大数据等创新技术与传统业务实现了加速融合。其中，国家电网集团下属企业的优秀案例也不断涌现，国网无锡供电公司便是一颗耀眼的创新明星。无锡电力不仅在行业内率先创建通信数据交换网，同时也采用了更加先进的IT运维管理方法，利用北塔BTSO（Betasoft Smart Operation & Maintenance，北塔智慧运维平台）中的智能监控、集中告警、智能巡检等技术手段，实现了"智慧能源+智慧运维"的高效组合。

智慧电网发展遭遇"三大难题"

无锡电力工业起步于1909年，至今已走过了百年的发展历程。位于太湖之滨、运河之畔的无锡供电公司隶属国网江苏省电力公司，承担着为无锡经济社会发展和人民生活提供安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。如今，在"互联网+"时代的大背景下，无锡电力也迎来了"两化融合"的最佳时机。

无锡供电公司通信负责人表示：随着电网技术的发展，特别是电网与信息化深度融合，智能电网在优化能源配置、实现清洁发展、带动经济绿色增长中的作用日益凸显，小到每家每户单独使用的智能电表，大到覆盖整个电网的智能电网调度控制系统。而无锡电力建设的智能电网多业务通信与交换平台，其目标是构建智慧电网核心基础设施，它突破了传统电网概念。但我们必须在智能电网业务跑起来之前，首先解决'设备多、人手少、数据大'的管理难题。"

用该负责人的话讲，"主动运维、流程运维的理念落地很难，不论是对所有设备进行巡检、还是每天面对几十万条日志信息，绝不是人力可以为之的。"据她介绍，伴随通信数据交换网建设步伐的加快，在网设备数量呈井喷式增长，从最初的100多个网点部署300多台交换设备，到无锡电力"三年规划"内涉及了最少3000台设备，数量增长了10倍以上。但是，专门负责这张大网的IT运维人员却没有增加，2个技术人员时常因为网络出现紧急故障加班加点进行维修，即使是这样，因为网络中断造成的业务影响还是严重打击了大家的工作积极性。

"智能引擎"推动运维管理加速启动

智慧电网的列车一旦发动，就不会因为技术瓶颈而减慢速度，无锡电力身上的压力亦会成为发展的动力。通过对运维市场主流产品特性的深入研究，无锡供电公司经过几轮评审，最终选定在电力行业市场占有率长居首位的北塔软件作为合作伙伴，而北塔BTSO内置的多项创新功能也在通信数据交换网中得到了充分利用。

据了解，在无锡供电公司通信数据交换网的IT运维管理项目中，一期采用的模块有：告警事件管理、运维数据输出、报表管理、网络类管理、拓扑管理等。而支撑以上模块形成联动便是BTSO 的"智能运维引擎"，它提供了系统化、自动化、智能化的运维处理方式，同时支持基线运维，并以历史记录为基础自动生成动态基准。

对于这些"非常专业"的名词，该负责人表示，你可把它想成《X战警》中，"善良版的天启"。这套系统具备自主学习、智能运维的超级大脑。利用自动拓扑，我们仅需将管理对象按照业务类别加入到BTSO之后，设备性能指标、线路丢包率、线路错报率就能实现自动监控，当出现过高频率的异常后，系统会第一时间将信息发送到管理手中。不同的是，这套系统不需要我们手工设定监控的阈值，运行一段时间后，它就能以历史数据为基准，以异常变化为阈值，降低了我们对单一阈值的依赖，同时提高了业务异常的检测准确性。

"智慧电力的网络规模最终会超出你的想象，在未来，不仅是供电站的网络设备，每家每户的电表都会成为被监控的对象，所有的数据都将为决策提供依据。我们必须要有这种预见性，这要求今天所建立的平台，要有超大存储空间和快速分析能力，而BTSO让我们在大数据运维领域迈出了第一步。"该负责人提到了大数据运维的概念。那么，BTSO在这方面到底有多大的能量呢？

据了解，与传统运维以事件为核心的方式不同，北塔BTSO以数据为核心，能以5分钟间隔，对数十万的数据样点进行不少于1年的数据记录，可实现470亿个字段（业务指标）的数据分析。而无锡供电公司数据网络在线设备将达到3000台，从设备总量上看，BTSO完全可以轻松胜任。

能源行业离不开"国产化"

之前信息化建设一直都关注应用层面的数据安全性，而忽略了随着互联网技术的发展所带来的网络信息底层的安全隐患，数据交换网的信息安全问题，极有可能转化为国家能源供应的重大问题。

对此，无锡供电公司这位负责人的观点也十分明确："不论是我们购买大量的国产化交换机，还是采用国产化的IT运维软件，目标就是将IT基础设施、中间件、数据库的'超级控制权'放在自己手里，这是安全可信的基础。"

据介绍，大批安全可控的网络产品将会陆续部署到无锡电力系统中，而北塔软件下一阶段的任务将完成TMS系统的二次开发，智能诊断光纤线路的故障点，并将其功能定制手机APP，在智能化运维基础上实现移动化。

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