锦江国际酒店管理有限公司高级副总裁张兴国：互联网思维对当今企业的冲击

在移动互联网时代，不仅仅关联到纯IT企业，对我们在座每一个企业都有关联，卖牛奶有关联，卖食品、做服装都有关联。我想告诉大家，现在由于信息技术的发展，形成了很多的趋势，由于计算机信息的芯片的高速化，跟以前相比已经是几千、几亿倍的发展，现在小小手机可以比得上之前一个机房的速度。数据的储存海量化也发展到很高的程度。第三个是传输宽带平民化。现在上网3G、4G非常普遍，传输宽带平面化。移动设备的普及化。我指出的这三点，前面三点计算高速化，数据海量化，传输平民化，形成了云计算。传感设备的数字化、企业系统的网络化，造成了各个企业的个性化发展，在酒店业这三个使我们酒店业进入了全面智能化的时代，也会对其他行业产生非常大的冲击。我们处在PC端向移动端发展的过程中。

中国从清朝到现在400年，大概有120年处于世界顶端，之后中国走向薄弱，一直被列强压在脚下，受尽苦难。到什么时候我们才翻身了？改革开放。我们和世界一起进入到互联网时代，中国和世界是同步进入到互联网时代的。2011年以后，中国第一次领先于世界发达国家进入了移动互联网时代，这是中国400年历史当中，第一次与世界先进的列强领先进入一个时代。

我们手机的拥有量超过所有西方国家，第二是我们用手机上网的时间超过了PC上网的时间，手机或其他移动设备上网的流量也超过了PC上网的流量。这表明中国真正进入了一个移动互联网时代。

接下来看看我们的大局势。在所有的大局势当中，这四个大局势正在影响各个行业。第一个云计算，第二个移动互联网，第三个大数据，第四个是社交网络。我认为这四个方面，四项技术，是一个大的趋势。

讲到互联网思维对我们的冲击，首先跟大家说说是互联网思维。现在有关这个概念的解释是非常非常多，但是没有形成一个统一的共识。所谓共识就是三个，去中央化、去中心化、去产品化，也就是说未来我们这个行业都会出现三去的特点，在所有的互联网思维概念当中，我认为这三个三去最能代表特点。但是我最想告诉大家，现在不要去过分的追求移动互联网思维究竟是什么，这是一个碎片化的概念，形成可能需要非常长的一个阶段，我们只要关注一下我们身在互联网时代，究竟哪些思维对我们会产生影响？

我举了八个观点，我希望我讲我的酒店，你看跟你的制造业、食品业对照起来，这些影响是不是也正在深入到你们这个行业当中去。

第一，我想告诉大家在互联网思维的影响下巨人的倒下是不需要时间的。巨人最典型的是世界500强，我做过一个研究一个世界500强从诞生到死亡，大概是200年的时间，从真正出现到死亡最少50年的时间，这就是瘦死的骆驼比马大。

但是这个情况在互联网时代就变化了，柯达过去是最大的胶片制造商，但现在没有了，谁取代他的？是数码相机的制造商，但是数码相机的技术恰恰是柯达发明的，柯达发明数码相机技术之后，由于很纠结如果发展数码相机，胶片就卖不出去，所以就把技术藏了起来。但别人把技术用了，不到10年，柯达最大的胶片供应商，最大的500强企业，一下子倒塌的无影无踪。柯达是第一个打破了500强企业倒闭至少需要25年的公司。

再看看诺基亚。诺基亚是芬兰一个信息技术公司，诞生于1865年，从1996年开始连续14年占领手机市场的第一位。2013年底和2014年关闭了东莞的厂家，从此没有诺基亚生产的手机，从手机第一名到在手机市场倒闭用了不到三年的时间。

记得奥巴马有一张照片是奥巴马躺在白宫的沙发上玩BlackBerry，黑莓最荣耀的就是键盘设计的技术，黑莓认为它设计的键盘手机是永远不会倒闭的，因为世界上有几十亿个人一直用键盘发送信息，设计出有键盘的手机怎么会倒闭？有美国总统撑腰，黑莓始终认为永远在手机市场上占领重要的位置。之后苹果产生触屏的技术，键盘技术立马倒塌，在世界市场上500强当中，原来黑莓的市场价格是4000亿美金，到2014年黑莓的市场价值是多少？40个亿，他已经完蛋了。黑莓从兴旺到倒闭也是三年时间，虽然公司还在但是已经完蛋了。

索尼公司曾经是世界上家电业做得最大的，是领袖。但是现在索尼做一些什么东西？就是做一些电视机、耳机，已经不再是世界家电业的领袖了。在互联网时代，索尼犯了一个错误，他把他最大的技术力量和投资放在开发等离子上。在互联网时代等待索尼的也不是好日子。

最后提醒大家，巨人的倒下不需要时间，是指我们现在所谓的大企业，每一个领导都要想想，你这个大企业可以撑多少？企业在互联网时代一旦不慎就有倒台的可能，这个航班能否撑到终点？

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