奥克斯集团信息化建设经验分享

第四， 技术保证。目前公司已投入了超过一百万的资金实施了 “文件加密系统”、“DLP(Data Loss Prevention)”项目，购买了IPS(入侵防御系统)等设备真正实现技术保证。

通过这一系列措施，近三年来，奥克斯集团未发生一起重大信息安全事故，IT部门没有出现过关键数据丢失事件。可以说信息安全初见成效，信息安全意识初步深入人心。

二、信息化建设的经验和教训

（一）信息化资金投入

集团逐年加大对信息化项目的资金投入，据统计，2008-2012年总计投入资金超过5000万。特别是最近三年，按照集团战略要求，我们制定了信息化建设的中长期规划，并开始重新架构基础网络架构、ERP系统升级等重大变革的系统，其中仅2012年用于ERP升级的投入就已达到1200万。根据规划，2013年用于新数据中心的建设投资也将达到2000万左右。

（二）信息化建设历程

我们围绕建设总部型信息化架构和加强管理信息化这两个核心方向，采用“总体规划，分步实施”。已经逐步实现了集团总部管控模式化的信息系统的集成并已为企业初步带来了效益。实践证明，企业集团信息化的集成整合已经成为集团企业信息化发展的必经之路!

第一阶段，1998-2003年：按照业务操作要求实施软件，这一阶段，主要实施了SAP 4.6c和基于LotusNotes的办公软件。

第二阶段，2003-2009年：由于种种原因，信息化建设处于调整阶段，但还是利用自身的资源开发引进了部分系统，例如PLM、BI等。

第三阶段，2010-现在：信息化结构升级和转型和全面提升阶段，重新对信息化做了中长期规划，并按照蓝图，对原有系统进行升级，突破信息化薄弱环节，朝集团管控方向迈进，例如ERP平台、资金平台等都已开始建设。

（三）经济、社会效益

通过信息系统以及信息化的过程，我们在以下领域取得一定的经济和社会效益：

第一，有效提升产品质量和顾客满意度

例如SAP的QM模块，PDM和CRM系统，已在家电、手机等事业部全国3000多家营销中心、售后网点应用，总用户数超过4000。呼叫中心已于2007年底建设完成。

第二，促进业务和财务管理效率的进一步提升

例如通过SCM和ERP系统，我们确认了某些业务关键指标:

采购交货及时完成率≥85%;

BOM准确率≥98%;

生产订单及时完成率≥85%;

……

2011年，这些指标的完成率均在90%以上，通过量化数据，我们能够有效的监控企业的业务运营数据，从而为企业经营改进找到“短板”和“瓶颈”。

通过财务一体化和资金项目的实施，使资金按需流动和结算，有助于经营各环节、各阶段的资金调配，使资金使用价值最大化。