对ERP实施来说,系统如期上线是成功的标志,但对企业来说,ERP项目是一场“只有起点,没有终点”的比赛。
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耗费巨资引进并成功上线ERP之后,庆功宴席散了,聚光灯暗淡了,故事似乎圆满结束了。但残酷的事实往往没有如此顺理成章,ERP系统实施者在经历了“八十难”后,还有“第九九八十一难”在考验着系统实施者的耐心和智慧,这一难就是“磨合”,也是取得“真经”的必经之途。案例:小……
由于各种原因,ERP实施中会遭遇到项目危机,给甲乙双方都带来伤害。轻者互不信任项目搁浅,重者各执一词对簿公堂,这是双方都不愿看到的结果。怎样使项目起死回生,转危为安,无时不在考验着实施双方的智慧与勇气。从实施的角度来讲,面临这样的局面是非常棘手的。如何快速有效的打开局面、重塑信心,切中实弊、解决问题是当务之急。笔者认为应马上着手召开项目高层会议,重组项目组。……
辛辛苦苦熬了几个月的通宵,终于确立了ERP需求,规范了工作流程,系统配置也完成了,正准备按部就班ERP系统上线时,企业用户突然改变了需求,不想这么做了,提出了新的需求。这对于ERP实施顾问来说,正如晴天惊雷,这也是所有ERP顾问最感到恐怖的事情。因为有时候,用户只是简单的一句话,但是对于系统的调整来说工作量是非常大的。
ERP实施不能打一场混战,要有充分的准备,有执行力的组织结构,有影响力的主导者,高效的项目团队,有良好的沟通渠道。