管理

如何选择IT运维管理系统，虽然早已成为国内用户关心的话题，但是用户在选择运维管理系统时还是有诸多因素限制而往往举棋不定。

之前我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接下来的另一个问题就是IT运维管理与ITSM到底有什么关系？下面将从四方面进行阐述。

何谓IT运维管理？在了解这个概念之前，我们首先需要了解一下什么是IT管理？

IT运维管理跟中医诊疗法有异曲同工之处，网络运维管理系统所使用的技巧可以用中医的“望、闻、问、切”来说明，即把大夫诊脉的理论运用于网络运维管理，切实可行地降低运维管理人员的工作量，做运维管理人员的好帮手。

网络运维管理的那些事儿，说到底还是要从基础设施抓起，俗话说高楼平地起，基础设施完善的业务平台才可能为用户创造真正的价值。

IT基础设施管理要实现四个层面的透明化管理，这包括：网络、流量、服务器和应用透明化管理。

IT运维管理简单说就是在故障出现以前对网络运维实施的管理。那为何需要管理呢？这是我要跟大家闲谈的关于网络运维管理的那些事儿，从头开始说起。

IT基础架构综合管理平台已经是管理一个网络系统，特别是大型计算机网络系统正常运行的关键因素。

信息中心应该主导实施企业的信息规划编制，包括信息规划的总体思路，总体方案，然后成立信息规划制定小组，信息中心人员应是组长，指导整个编制过程，而咨询公司应是对甲方提出的思路进行完善和建议。

6月21日，亚太本土最大的管理软件厂商用友公司发布《持续创新持续发展--IT服务创造商业价值》白皮书，揭开了对中国企业新形式下，企业成功之道的研讨。

6月21日，用友发布《持续创新持续发展--IT服务创造商业价值白皮书》，倡导以专业化的IT服务助力中国企业的永续经营，同时推出IT服务“达摩五指”--企业培训、IT规划与咨询、IT支持服务、IT实施服务、IT应用集成，欲以卓越的服务产品，成为用友“S+S”云战略落地的重要支撑。

6月，亚太本土最大的管理软件厂商用友公司，最新的IT服务产品体系即将被和盘托出，而用友还将公布国内业界首部IT服务白皮书。

今年上半年，有幸走访了福建泉州、厦门大约20多家企业的IT部门，令人忧虑的是多数企业的IT人员过于“年轻化”，年轻得几乎让你感到他们没有太多的工作方法与成熟思路，让人感觉稚嫩的双肩难以挑起商业科技应用的重任。

在企业信息化经历一个五年规划后，2011年如何制定下一个五年IT规划，在CIO们制定“十二五”IT规划时，怎样把握前瞻性和现实的关系？

该如何展示IT的价值呢？CIO们必须清楚界定哪些支出和价值是可衡量的，更应努力实现IT对于公司业务的最大化价值，并使这种努力更明晰可见。