改进IT服务管理流程17步

IT部门通过对企业远景、业界最佳经验以及对现状的评估和回顾(我们现在在哪里?),对现有流程的差距进行分析。

本文关键词: 信息主管 CIO

管理企业中的“影子IT”成为08年CIO的新挑战

尽管CIO经常被告知“必须说业务人员明白的话”,但CIO得到还是失去权力取决于他们做的事,而不是说的话。

本文关键词: 信息主管 CIO SOA

当CIO遇见SOA架构 是希望还是恐惧?

资源库无限大,取之不尽用之不竭。如果没有企业可成为变形金刚,那企业拥有普适的软件能力也不过是多了一把“屠龙刀”。

本文关键词: 信息主管 CIO

信息化项目手记:CIO之位争夺记

如何才能成为CIO?这个问题不好答,要成为CIO,也是需要“天时、地利、人和”的,有时候甚至需要经历残酷的竞争。

本文关键词: 信息主管 CIO

CIO的麻烦:谁的脚丫子在飞?

今年成本宽裕就多弄两下,今年银根紧缩就少弄两下,搞得诸多CIO们千辛万苦请下预算之后,首先想到的事情是“买”。

2008,管理软件信息化路在何方

回眸走过的2007,信息化一词异常频繁地见诸于各大媒体的报端。通过某搜索引擎以“信息化”为关键词进行搜索,得到约4610万个相关网页。由此,不难想象,它一定会在在2008年被各行各业列为转型及发展的重中之重。

本文关键词: 信息主管 CIO

CIO应该追求的目标:企业越大,机房越小

在一个大的、已有的系统框架下量身定制一套实时大集中的管理信息系统”在国内信息化建设思潮中是可以借鉴的务实思想。

本文关键词: 人力资源 信息化 微软

2008年企业信息化市场有啥看头?(4)

这几种可能性,在08都有可能出现,而微软“无隐手”某种程度上左右中国应用软件市场的发展,尤其在中小企业市场。

本文关键词: CIO 信息主管 中小企业

厂商吹响企业信息化号角 做中小企业CIO真难

厂商们吹响了中小企业信息化的号角,谁都在高喊要为中小企业的信息化建设服务,各类打包方案、在线租赁模式、零实施方案不绝于耳,然而我想问一句中小企业的“CIO”们你们准备好了吗?首先谈谈为什么在CIO上打个引号,首席信息官,这是对企业信息化负责人的最确切表示,但事实上在中国的企业中,特别是在中小企业中,这个称号更多的是外界的称谓,而在内部……

2008年企业信息化市场有啥看头?(3)

传统的厂商正从以硬件为主的系统集成,向以软件和应用为主的应用集成转变,国内公司要获取高端市场成功,还任重道远。

ITIL咨询心得

弄清客户的意图对做咨询来说很重要。不摸清领导的意图,那就是瞎折腾。领导对咨询的方向起着旗帜的作用。

《做ITSM咨询话ITIL》之四:IT组织框架对ITIL的影响

在做运维的时候,始终将注意力放在了流程上。设计完流程就开始执行。这也是中层管理人员需要考虑的事情。从来没有考虑过我设计的流程是否在现有的组织框架下能够体现最大价值。也可能是现行的IT组织框架比较合理,所以没有对流程的设计产生什么不利影响。当跳出自己工作的环境时,突然发现IT组织框架对流程的设计还是有很大影响。讲ITIL,我们喜欢拿职能型和流程型两种组织做比较……

2008年企业信息化市场有啥看头?(2)

中国软件可用“可怜”形容,消费类软件一直被盗版困扰,而企业应用类软件虽没有太多盗版问题,但被却被严重的价值低估。

从视频会议看管理——现时代公司信息化建设的一点想法

在公司的信息化建设的道路上随着现时代信息的日新月异也相应地呈现出了一系列问题。比如网络的安全、视频会议的正常运转、网络设备的整合等一系列问题。 存在有隐患的设施+不规范的操作行为=事故的发生。举个简单的例子:管道泄气,如没有人点火抽烟或不规范操作行为就不可能发生事故;设备完好人抽烟或不规范的操作也不至于事故的发生。那么信息化建设呢? 3号召开公司的生产例会。……

本文关键词: 信息主管 CIO

转变角色 2008年CIO渐向“铁公鸡”进化

固步自封的CIO肯定会失败的。有人以为这场变革不过是旧瓶装新酒而已,试图阻止它。不过,来不及了,阻止不了的。

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