“在线CRM”加“移动CRM”,让项目跟踪得心应手,更重要的是:让成长型企业能规范销售管理、客户管理,从管理中获取企业的核心竞争力。
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“在线CRM”加“移动CRM”,让项目跟踪得心应手,更重要的是:让成长型企业能规范销售管理、客户管理,从管理中获取企业的核心竞争力。
王飞觉得所有的销售思想都需要工具落地,这些工具无非是行政手段、或者管理表格、或者管理软件,王飞认为:CRM是管理思想落地的最好工具。
XTools的成功来自于像鲁总这样认同“租用CRM”的管理者,越来越多的老板们知道了如何用更快捷、成本更低的方式把销售管理起来,他们了解到:互联网提供一种投入产出比更高的管理工具,这种方式也吸引用友、金蝶等传统软件厂商投入巨资打造在线的管理软件,在线模式(SaaS)将成为管理软件的主流。
索拓公司的销售额还在加速翻番,廖总说:“互联网简直太神奇了,我最开始做互联网营销的时候,一封邮件让我销售了几万产品,但从来也没有想到,通过互联网的CRM,能够把我们的企业销售、财务、物流等规范管理起来,为实现上亿的销售规模打下坚实的基础。”
姚经理也认为,XTools的CTI应用,也把通过网络和各种途径引来的销售机会规范地管理起来,如果有人通过电话提出购买意向和咨询,服务人员都会记录下来,让相关销售人员处理,并查看跟踪的结果情况等。
渠道销售讲究的是销售渠道的数量和质量,如何提升渠道代理商的数量和质量,如何在外地拓展自己的电器销售渠道,渠道商来了又走了,到底什么原因?通过采用焦经理推荐的XTools的客户管理系统,汇珍电器解决了这个问题。
在谈到富邦投资的CRM系统部署历程,邢修义表示:公司在组建之时,就把企业信息化当作重要的工作任务之一来抓,尤其是通过信息化手段对企业的客户资源进行有效的管理和利用。