CRM评论

CRM策略（The CRM Strategy） 也称做客户资源管理(Customer Asset Management)或客户交互管理(Customer Interaction Management)。CRM是全公司范围的策略，通过围绕客户细分重组公司，满足客户需求，连接客户和供应商等手段来最大化利润和客户满意度。关键的CRM技术投资能提供更好的客……

不晓得有没有重复，好久没来了。

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前几天是因为论坛技术原因，这回可以下载了，去营销之道吧，希望大家能多多支持，谢谢

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内容不多说了，肯定是精品，希望大家掌声多一些！！！ 由于我这电脑上传文件总有问题，所以保险起见，附件放在楼下。

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CRM进入我国也只有七八年的时间，相对于国外的几十年来讲，我们只是刚刚起步，还有很多内容需要完善.CRM是在国外工业化大生产的前提下研发出来的管理软件，而由于我国企业所处在的阶段，背景环境的差异，也使CRM要走

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内容就不多说了，是营销管理金牌教程的ppt版本。word版本的简化版，由于上传资料不方便，所以先传ppt的，等大家觉得还不错的话，在传word版本的。 还是老话，不下载或者下载不看，是你的错！ 下载了不好，是我的错。 觉得好而不支持的话，我就不说什么了，后果自己考虑吧！ 寒风发料不求多而求精，大家放心值得信赖！