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当希捷CIO Mark Brewer被要求选择Oracle的ERP系统时,他拒绝了,因为SaaS与之集成的难度相当大。他说:“如果只是部署SaaS提供的人力资源管理软件就没有什么问题,因为集成起来很简单。”
在很多CIO的印象中,对安全性的关注已经降低了,因此从来没有SaaS的违约报导。“我一度对发送敏感信息很关心,” Do如是说,“但当我意识到我已经将薪金信息发送出去的时候,我就觉得应该相信外部提供商。”但在完全信任之前,他还是核实了提供商的安全规划。而在Schwab公司,在某些情况下混合存储是允许的,但更希望S……
即使选择部署SaaS,同样会产生一些问题,就是服务水平。虽然这些问题对于有IT外包历史的企业来说十分熟悉,但并不是对所有SaaS提供商,特别是那些主要专注于小型企业客户的提供商。因为是外部公司管理软件,你总会担心公司无法正常运转水平或得不到其他所需的服务。Salesforce.com公司去年冬天发生的服务中断,更加深了CIO们对SaaS的担忧。
如果应用软件渗透到企业的核心内容,特别是ERP、财务、商业智能以及制造系统,就应当谨慎实施SaaS。因为这些软件是反映企业区别于竞争者的主要流程,通常都需要高度定制。另一个要避免使用SaaS的情况是,所需要的功能对业务极为关键,企业必须完全掌握。芯片制造商Texas Instruments的副总裁Dan Murphree说,“我们在一个地方管理着……
定制方面的限制是SaaS几乎一开始就饱受诟病的地方。与许多内部部署(on-premise)的应用不同,SaaS应用的代码是无法改动的。专业支持SaaS的服务公司Bluewolf的联合创始人Eric Berridge说,另一方面,SaaS应用的一大优点在于,Salesforce.com等厂商在不断添加功能,可以马上提供给用户。如果换成内部部署软件,新功能常常捆……
企业的核心应用不适用于SaaS如果应用软件渗透到企业的核心内容,特别是ERP、财务、商业智能以及制造系统,就应当谨慎实施SaaS。因为这些软件是反映企业区别于竞争者的主要流程,通常都需要高度定制。另一个要避免使用SaaS的情况是,所需要的功能对业务极为关键,企业必须完全掌握。芯片制造商Texas Instruments的副总裁Dan Murphree说,&l……
为企业减少所需的IT资源通常只要用浏览器就可以连接到SaaS提供商的托管平台,所以用户需要的全部基础设施就是用来运行浏览器的设备以及让该设备可以访问互联网的简易网络。这意味着企业不必提供、运行、管理及支持自己的内部基础设施。对那些规模非常小、不想自行管理IT部门这项复杂工作的企业而言,SaaS无疑是一种行之有效的方案,有助于加快实施企业的解决方案,同时尽量减……
灵活的定价模式采用SaaS的解决方案时,企业通常会使用基于订购、可以确定的定价模式,这种模式让企业可以在需要时购买所需服务。这意味着企业可以根据发展模式购买相应软件。企业规模扩大时只要开启新的连接,用不着购置新的基础设施和资源。而一旦企业规模缩小只要关闭连接即可。这样,企业可以避免被过多的基础设施和资源所累,而传统上,即使你再也用不着它们,也不得不继续需要管……