“易用性”则是协同软件应用的关键。用户们要的是各种工具应用都很简单,没有技术门槛;管理功能周到细致,关注细节,使用户不论是计算机水平高低都能轻松使用的产品。能够使员工、合作伙伴、供应商和客户(对政府部门来说就是下属单位、相关单位、企业、市民)都能在任何时间、任何地点、跨越时空,通过任何设备访问他们能访问的信息和应用。
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“易用性”则是协同软件应用的关键。用户们要的是各种工具应用都很简单,没有技术门槛;管理功能周到细致,关注细节,使用户不论是计算机水平高低都能轻松使用的产品。能够使员工、合作伙伴、供应商和客户(对政府部门来说就是下属单位、相关单位、企业、市民)都能在任何时间、任何地点、跨越时空,通过任何设备访问他们能访问的信息和应用。
客户主导,是指根据客户的问题、客户的需求来进行知识的生产、推送和引导。对客户的问题和需求进行归类整理,针对客户问题需求对知识进行改进更新,进而向客户推送所需的知识信息,并进行知识引导。这类模式一般采用在公众知识平台和企业自建的知识互助平台上。
客户化知识库视角是实现客户自助和互助完成服务的基本支撑,也是减少座席代表知识学习难度和强度的重要举措,更便于知识的维护更新、实现趋于完备的有机知识管理。
OA信息化建设由此也成为企业完善管理,增强竞争力的重头戏。但OA厂商急剧增加,推出的OA产品也层出不穷,选择一款应用成功率较高的系统对CIO来说,是更为明智的选择。
截至去年,南通市全人群电子健康档案建档率达86.5%。今年上半年,我市将建成涵盖基本医疗、慢病管理、妇幼保健、公共卫生服务、药品使用监管、居民健康档案等基本功能的基层医疗卫生机构综合信息系统
当前,随着OA办公系统市场的不断发展,OA办公系统的应用被CIO们广泛探讨,关于易用性的话题也从未断过。对于OA办公系统而言,易用性是衡量其优劣的重要质量指标。
OA选型是一个长期过程,每个CIO都希望找到一个,指引走完OA选型长征路的引路人。新的一年,CIO们如何在OA选型上掌握火候,为各部门选到一款得心应手的OA办公系统呢?
国内管理咨询公司AMT研究表明:中国的烟草行业如今正面临转变,传统行业较多依赖于资源密集型产品、低附加值的加工装配型产品,现在逐步在向打造高附加值、高技术含量的高端烟制品方向发展。
OA软件之间的鏖战也让CIO陷入了难以做出选择的境地。因为一方面来说,企业内部在逐步消减IT开支。另一方面每个企业选型的侧重点不同,但无非都是为了解决自己的问题,围绕自己的需求来选型,所以实用性就是OA办公系统选型第一要务。但如今的OA办公系统越来越像一个大筐了,界面上一大堆菜单列表,看起来甚是壮观,但实际上真正能让用户用起来的没有几个。
但很多用户却被这种表象所迷惑,以至于不少企业在选择一个OA办公系统时,最关注的是其功能的全面性(有没有),而不是实用性(能不能用),这是一个很大的误区。为此,不少资深CIO们提醒到:OA选型要避免功能泛化,应注重功能实用,而不是求功能多。这一点,在一些实用派的厂商,如华天动力口中也多次提到。
中国的烟草行业如今正面临转变,传统行业较多依赖于资源密集型产品、低附加值的加工装配型产品,现在逐步在向打造高附加值、高技术含量的高端烟制品方向发展。
协同OA越来越表现为是一种有思想、有模式、懂管理的软件。因为80%财富500强企业都已经意识到:必须有一个具有足够协同能力的系统来支持组织流程。那么,当云计算、移动应用技术发展迅猛,我们的企业办公管理软件还需要具备哪些“与时俱进”的功能呢?协同产品在不断地进行自我更替,我们首先想到的最重要的一块内容是系统集成。
公文流程痕迹,处理过的流程节点以不同的颜色标识、以流程日志的方式显示每个节点接收和处理的时间。公文支持痕迹保留技术,提供全面的键盘批注和手写批注的痕迹保留,在进行修改文字时的全痕迹保留,包括键盘修改和手写修改的痕迹保留。
中铁二十二局经过近十年的努力,集团公司信息化建设已见成效。原单独购买OA,但推不下去。后来由于信息化考评,有购买了综合项目管理一体化方案(含OA),oa模块随整体业务模块一并推行,效果很好。