TTNN-BI观点

搞了一上午的数据，翻过来覆过去，头都大了。幸好数据仓库的性能确实不错，能经的起折腾，可分析取数总是要到最原始的数据中去查找，这种查找还得假设一个前提，这些数据是准确的。前段时间我就是带着这样的假设，拿着分析报告理直气壮地给客户吹，你们这些数据如此的走势，有问题啊。可客户突然盯着一个数，不可能，在一年前不可能有这个数啊。于是，分析报告的后面就只能意思意思了，说……

金球、郁闷两兄弟从现代的美国乘坐澡盆来到古代中国之后，上回说到他们遇上一位高人——白须先生，此人具有个人智能的预测本领，领二人称羡不已，于是拜他为师，接受了三天的培训课程。第一天的观摩已经结束了，阿球已经领略其中一些技巧，跟着白须回家进行后续的课程。白须的家就在日落的方向，三人沿着日落大道走到尽头就是，三间茅草屋，屋前一片平地，不用篱……

这两天一个热门的话题在于"怎么电信行业都不分析客户了？"但想想，其实并非这种情况啊，从若干年前到现在，不管是联通还是移动，不都在作客户分析吗？譬如客户细分。关于客户细分的话题，在ttnn中也有一些文章，可以搜索一下。这不，眼前我们就在进行客户细分的工作，当然主要推动力量还是在集成商那边，而对于运营商，虽然确实有细分客户的需求，可难以入手，……

Innovate 20060517我已经没搞电信项目2年了,刚才QQ群和一个做过2年移动经分的朋友聊了下,居然发现他们的分析主题没有客户,甚至不知道客户的概念, 以为一个用户就是一个客户.我问那么怎么分析用户的特征呢,他说就是按品牌等分析行为.大家知道,移动BOSS系统以及大客户系统含有丰富的客户信息，包括客户基本信息、客户特征、爱好等等，如果按照这些特征去……

刘庆 20060516夜里睡觉前，总是喜欢胡思乱想一些东西，有时候帮助睡眠，有时候则兴奋了，反而睡不着。前几天想着一个帮助睡眠的东西，挺有感悟，可一觉醒来，却了无踪影，故此来回忆一下。是关于内和外的思考。由什么产生这个思考已经记不起来，但似乎一切都有内外之分，就好像古人说万物都有阴阳一样。当然，说"一切"也只是猜测，因为从很多事物上面看到……

Innovate 20060513很久没发分析型帖子了,在回答ITPUB的一个帖子里,突然想到点, 需要说一下.做过国外或者外企项目的可能了解过,数据仓库DW(不含ODS和集市), 在项目往往分为几个阶段,EDW, CDW和Staging Area, 并不是DW就一块东西,大型项目这三个层很可能是三个库分三个机器运行,加上ODS, DM,也就是说大型数据仓库……

Lywork 20060512由于工作的需要，有幸进入BI这个领域，在里面兜了半天对它，还只是一个比较模糊的概念。项目马上就要上了说真的心里还真没有底。BI到底是什么？如果才能才能把项目做好？对于BI的定义众说纷纭，有人直接将他定义为报表工具，而有的却定位成一个高端产品。我个人从一个应用者的角度来看，觉得不管如何定位，企业实施BI项目目的是从庞大的数据源中挖……

刘庆 20060511昨天，在公司等着报销呢，两位不大认得的同事过来，想了解一下客户需求的问题，因为他们奉旨开发"原型"，我对他们说的原型不是非常明白，到底是个什么玩意儿。从他们的迷惑中看，似乎也不怎么了了。之前，曾听起过这么一回事，要针对几套方案开发一些东西，其目的呢，我猜想一是用于售前演示，二是作为产品化的前奏。从二人游离的目光中，我……

刘庆 20060508假期过去了。刚回到北京，处理一些杂事，和朋友小聚，也挺悠闲。可头脑似乎还没有清醒过来，昏昏沉沉的。因此，也不想太耗费脑筋去深入思考，五一之前yoyo的这个问题，其实我在写完数据源分析的时候，就有打算，写写挖掘中的数据探索。可自己没有太多的实践，不好瞎喷，即便是同事完成了这个探索，也无法抽象出其中的思路。上个月，同事给我一份数据探索报告，……

刘庆 20060425又在开展客户细分的工作，这是挺让人头疼的，因为其目的性太不强了。早先曾经提出过"用户标签"的想法，现在越来越觉得需要这样的东西。强名之 "用户属性视图"，当然这是一个逻辑的视图，物理上可以分布在不同的表当中。逻辑结构如下：（用户ID，属性1，属性2，属性3…）属性可以为"是……

Innovate 20060420不好意思，最近换了个工作，去了新公司，也从大连跑到了上海，工作性质也从做仅一个超大项目到开始从头做各种各样的项目，比较忙，也难得上来，今天花10分钟写点东西，应该不影响工作。经常看到不少文章说到各个数据仓库（方案）的比较，结果一看，仅仅是数据仓库产品的比较而已，离方案相差10万8千里了。通俗而简单的说，数据仓库项目如果用工业……

对于集成商而言，项目已经结束了，而对于用户而言，才刚刚开始而已……昨天正坐在办公桌前郁闷发呆的时候，一位老兄突然跳到我面前，瞪着大眼睛说：“那个谁，会……会议室……”原来他下午要去忽悠客户，当然也不是他主动，是客户想被忽悠，又不怎么信任那个给他们做项目……

给客户设计了一些评估报表，几经修改，给出表样，交付开发。这份报表上面显示的是每月评估指标值以及他们基于的度量值，当细分到区域时，还需要显示每个区域占总量的百分比。这是个非常简单的报表，没有多想，只是在表样上加上了"占比"列。一段时间以后，看到开发人员做的报表，发现用了一种最直接的方法——将所有界面需要展现的数据都用……

上回书说到金球和郁闷两兄弟决定返回2500年前的中国，去向必爱前辈们取取经，乘坐阿球自造的时光机器开始了古中国之旅......"飙"地一声，阿球家的地窖发生猛烈的爆炸，二人只有一种过眼云烟的感觉，又似乎不断地坠落，无休止地坠落，速度越来越快，没有停止的迹象。正当郁闷担心这个澡盆是否真的能穿梭时空之时，速度慢了下来。终于停了下来，烟雾散去，……

前段时间总结出一个定向营销类专题的分析模式，从目标、角色、策略和评估四个方面的来分析。经过最近几次实践，发现漏掉一个其实最耗费时间的部分，而是接口。虽然，这已经到了比较细的程度，可毕竟还是在描述系统的边界。故此，也有必要将"接口"作为一个重要考虑因素。也因为涉及到细节，故此客户对这方面内容开始不是特别关注，但却不得不关注，因为到真正的应用……