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2011年底至2012年初，一向“低调”的SalesForce爆料频出。先是收购云计算服务初创企业ModelMetrics，后又收购了Desk.com域名。为继续彰显其全球实力，SalesForce在社交、移动、云计算等领域有所发挥，我们可以理解；但SalesForce一头扎进“域名”的行为，让很多人看不明白其真正的战略路线。

为了适应日趋激烈的市场竞争，提高公司的销售力量，更好地服务客户，北京国电通网络技术有限公司计划建设自己的CRM软件系统。为了使CRM系统的建设达到投资省、见效快的目的，国电通通过邀请招标的方式对此次CRM软件系统进行招标。

北京时间1月5日消息，据国外媒体报道，日前美在线CRM（客户关系管理）服务商Nimble获得100万美元风险投资，投资人包括了谷歌。

据统计，全球互联网用户目前已经突破10亿，相比较传统PC这样的上网终端。移动设备的性价比显得更加诱人。在印度，人们接触互联网大多通过手机设备，在他们眼里台式机是富贵人家才使用得起的昂贵器材，这反应手机拥有鲜明的低廉性。同时，不受空间和时间的局限，移动网络也理所当然更加生猛。

近日，武汉未来组生物科技有限公司与八百客签约成功，希望通过部署800APP-CRM系统，将现代生物科学技术发扬光大。

CRM带着浩瀚的力量登陆市面，受到了专家和开发商们的强烈关注和研究，同时在另一方面也得到了社会上越来越多的认可。时至今日，CRM作为一款电子信息管理软件，已经担任起企业管理的中心枢纽的角色。

企业的蓬勃发展必将带动行业的繁荣向上，福山轴承以行业为导向，市场为主题，不断在管理领域创造奇迹。相信有在线CRM这张"门票"，福山轴承必将带动整个轴承产业登上世界的舞台。

减法CRM系统与加法CRM系统，无论在软件的设计上，还是在项目的实施上都有很大的区别。萝卜青菜、各有所爱。如果让笔者选的话，会选择减法模式的CRM系统。毕竟对于企业来说，风险与成本，企业更多的是考虑更低的风险。

XTools在北京本部举办了首届微型客户体验交流会，本次体验交流会本着专业、精细、周到的宗旨为与会的来宾们详细解说企业选择CRM的困惑，以及企业选择CRM提升销售业绩和工作效率的方法。

通过对CRM的发展分析、在企业管理中的作用分析。评价指标体系的分析，便于企业更好地运用CRM对客户进行分析评价，提升企业的竞争力。

建立“以客户为中心”的客户关系管理(CRM)模型，对模型的四个层次及其要素的管理内容及相互关系进行了阐述。探讨如何提升供电企业精细化管理能力，提高服务质量和服务效率，使供电企业与客户达到互利双赢的良性循环。

作为全球领先的企业管理软件供应商八百客成功斩获2011年度中国商用软件评选"在线CRM行业领先奖"。同时，八百客的三位企业用户美国宣伟涂料公司的潘总、上海企盈投资管理有限公司的何总、华图教育的王总分别获得"2011年度信息化贡献人物奖"大奖。

对于市场竞争越来越经济的红海，企业在激烈地抢夺市场份额的同时，也开始针对自身的客户价值进行挖掘。

中小企业因为技术上的相对弱小，无法如大型企业一般通过庞大的资金链和人力链来获得充分的市场信息和对手资料，手头上拥有的实际信息少了，最终则可能导致在自己的地盘上打转，坐井观天，与市场脱轨。

随着全球经济格局的转变和中国经济自身的逐步转型，中国的快速消费品市场呈现急速发展的态势。据统计资料显示，社会消费品零售总额由2006年的7.9万亿元增加到2010年的15.7万亿元，年均增长18.1%。巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快销品品牌，全世界的快销品巨头也纷纷进入中国市场，快销品的竞争市场异常激烈。