BPM-流程管理

<< 编者语上期我们探讨了什么样的企业最需要考虑开展流程管理以及流程管理中出现的一系列问题，本期我们将通过流程的标竿管理、捕捉客户需求的流程以及优化流程的结果评价三个方面来继续探讨：流程管理实践，我们究竟关注什么？ 上期回顾：流程管理实践，我们究竟关注什么？ （一）流程标竿管理，我们向APQC学习什么？美国生产力与质量中心（American Pr……

<< 编者语1998-1999年，企业更多地是谈流程的定义和概念，把流程作为一个“新鲜词”来了解；更多的是把流程和ERP放在一起谈，为了ERP而流程。而到了今天，哪怕撇开ERP等信息化应用的实现，企业围绕流程管理本身也已经提出了更深更广的问题。伴随着中国企业的不断发展，新情况新问题层出不穷，这些来自企业现场的鲜活的问题正是……

深入研究业务流程与业务模式之间的基本关系，实践中加大业务模式重组的力度，将有助于我们迅速提高业务流程重组的效果。 业务流程是企业生产经营过程中一组连续、相互关联的活动。BPR的核心就是要连续不断的对企业原有的业务流程进行根本性的思考和彻底的（渐进式）重组，以全面提升基于时间、质量、成本和服务的企业竞争力。然而，业务流程不是凭空设计重组，孤立存在的，它遵……

但凡世界上能够基业常青的企业，都与自主创新能力强，产品不断更新换代，管理模式不断优化所密不可分的。 自主创新推动了企业的发展。在经济全球化和全球信息化的今天，企业自主创新能力决定了企业的可持续发展能力。 20世纪初，福特公司为了缩短汽车总装时间，提高劳动生产率，降低生产成本，让汽车能走进千家万户；几经研究和实践，创造性地发明了被世人誉为“世界工业史上……

流程优化，从说到做：流程优化的72种工具定价：RMB￥4,800订购方式网上订购（推荐）订购热线：021 51096826联系我们如想了解更多我们提供的内容，或定购我们的报告，请联系：电话：86 21 51096826-135传真：86 21 50901532E-mail：marketing@AMTeam.org流程优化(Business Improveme……

本周热点流程管理精粹2005年9月8日至9月9日，AMT-企业资源管理开云全站官方下载 在上海中油大酒店成功举办了培训周活动。本次培训周活动是AMT在上海再一次的大规模市场宣传活动，我们为客户充分、专业地展示了AMT公司，课程体系和经典课程的一个最佳机会，大力拉动我们的培训销售工作的开展。同时也让各位新老同事很好的学习了我们的课程的。 << 2005培训……

流变时代的企业管理没有所谓“最佳管理”，响应流变环境的柔性与弹性就是其最为明显的管理特点，这种特点不仅直接影响到管理软件供应商的战略调整，也是企业管理信息化市场新一轮角逐与企业需求重心转移的焦点问题

面对电视台将节目撤出黄金时段的压力和团队内部方方面面的问题和麻烦，制片人钱先生应该如何应对呢？

IT资产的管理不能单纯的从“IT资产”的角度来管理，而是要将“IT资产管理”提升到“IT服务管理”的层面上，从 “业务流程”对的“IT资产”的需求来管理，以人力资源（主要是IT设施用户）为纽带，在企业形成“IT资产

本文主要是在此基础上，对知识管理与流程管理结合的演进过程，及知识管理与流程管理互动过程进行分析。即所谓的“知识化你的流程，流程化你的知识”，以便能对大家理解知识管理与流程管理的结合有所帮助。

执行力是个与6sigma和过程改进无关的话题，但是后者要发挥作用却一刻也离不开它。流程把卓越的企业与优秀的企业区分开来，它体现了企业重复成功的能力，所以现在的大企业在提高管理能力的时候，越来越重视流程的作用

在商业银行IT建设的背后，也应该看到一个事实，商业银行的经营业务的本身蕴藏着巨大的风险。在实现由手工操作到电子化过程中，降低了人为的风险，但同时也带来了巨大的IT风险。其他行业如保险，电信也存在着同样的问

管理领域流传着一个又一个不断翻新的理念，那么应该如何将他们与管理体系有机的整合在一起呢？

自BPR的诞生起，信息技术就紧密参与其间，但传统网络应用技术限制了业务的开展与协同，BE是基于面向过程的解决方案，对企业的增值链进行高效的重新设计，实现IT技术和业务流程优化的完美结合。 BPR主要是规模化企业发展过程中对管理进行改造的需求，当然BPR的思想适合于任何企业管理甚至政府管理。虽然企业实施BPR可以理顺业务流程，但在优化业务流程时，如果离开IT手……

流程管理是无时无刻不在的，除非企业彻底完蛋。为了适应市场的变化，适应内部组织结构的变化，适应企业资源结构的变化，流程是必须不停的变的。