EPG源于SEPG，本是组织中专职推进CMM的职能单位，随着CMM发展到CMMI，内容更加广泛，不仅限于软件，因此这个单位也改了名字，一部分组织选择EPG。它的职能就是组织的过程改进。每一个系统为了发展，都需要向两个方向
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绩效管理
绩效管理——你是我心中的惊叹号
经理——Cost！Cost！Cut ！ 现代的企业管理通过裁减员工来控制人事成本肯定不是维持企业发展的高明手段。《孙子兵法》云：“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人任势。”成熟的企业需要一个稳定的团队，而员工对企业的文化、愿景、价值观的认同决定着企业的长期发展。亚洲银行对业务绩效知之甚少 MAPICS推出&……
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理论探讨
企业信息化人才之“围城”(上)(朱赤红)
IT行业的IT人才流动再平常不过，只是换了个地方在创造价值，要么游说IT，要么倒腾IT，要么研发IT，要么生产IT，仍旧在城内（IT企业）活动。但企业里的IT人才，要么企业自己培养，或许从大学毕业进来后根本没出过城（
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理论探讨
eTraining助您打造知识航母(曾文兴)
保持人才的竞争力，许多企业都把主要精力放在了智力投资上面，每年都会在员工培训上投下一笔不菲的资金。微软、IBM、明基等跨国知名企业对培训的投入更是以百万来计算。为了保证这些投入不打水漂，企业们纷纷把眼光瞄向了培训管理信息化――eTraining，想借助高科技手段来实现对培训的有效管理，从而把企业打造成为知识航母。 为了满足企业的需要，不少eHR软件厂商……
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理论探讨
工作分析的内在缺陷（曾文兴）
绩效管理最近随着Ernest & Young的调查报告炒得沸沸扬扬，一时间，仿佛绩效管理成了包治公司管理百病的万能药，殊不知，忽略了绩效管理的基础－绩效考评。绩效考评是人力资源管理的关键和基础。员工的培训与配置需要以绩效考评为依据，员工的绩效评价与报酬要以绩效考评为依据；员工的晋升、转岗和调动也要以绩效考评为依据。科学的绩效考评，在人力资源管……
绩效考评的终极依据：企业价值的最大化（曾文兴）
绩效管理最近随着Ernest & Young的调查报告炒得沸沸扬扬，一时间，仿佛绩效管理成了包治公司管理百病的万能药，殊不知，忽略了绩效管理的基础－绩效考评。绩效考评是人力资源管理的关键和基础。员工的培训与配置需要以绩效考评为依据，员工的绩效评价与报酬要以绩效考评为依据；员工的晋升、转岗和调动也要以绩效考评为依据。科学的绩效考评，在人力资源管……
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绩效管理
人力资源记分卡--有效衡量人力资源管理部门的绩效
如何测量人力资源管理部门的绩效，这一直是困扰企业的一个大问题。对于人力资源部门而言，一方面，它要对生产部门、销售部门人员的绩效进行测评，衡量他们给企业创造的价值大小；另一方面，它却始终无法就自身绩效做出明确评价，自然也无法证明人力资源管理工作给企业创造的仔啤口正因如此，人力资源部门在很多企业里都处在相当尴尬的位置上，得不到应有的重视。这种困境在平衡记分卡出现……
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香港人力资源开发现状措施
关于我国香港现代人力资源开发分析
香港地少人多，经济却高度发达，研究发现积极发展高等教育，重视高等职业教育，加强人才培训，灵活有效的薪金政策，尊重知识尊重人才，重视培养学习氛围等措施使香港具有较高专业水平人力资源是香港经济发展的关键。
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人工成本
技术密集型企业人工成本计算方法
企业人力资源要讲究人工成本管理，本文以技术密集型企业为背景，提出了企业人工成本的定义和人工成本总量的控制依据，然后，推出了企业人工成本管理的测算公式，并分析了人工成本管理的指标体系。
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员工满意度
企业员工满意度指标体系的建立与评价模型
拥有一支稳定、高素质的职工队伍是企业赢得竞争优势的重要保证。但现代企业中职工跳槽的现象时有发生，尤其是企业核心人员如：拥有先进制造技术的人员、拥有丰富销售经验和营销网络的营销人员、技艺高超精明能干的管理人员、技术娴熟的装配线工人等的流失给企业带来的损失是巨大的。造成员工跳槽的最根本的原因就是企业凝聚力差，员工满意度低。因此建立员工满意度评价指标模型，经常对企……
企业人力资源管理的评价指标体系
人力资源是企业动态核心竞争力和持续竞争优势的源泉。作为企业大系统的一个子系统，企业人力资源管理系统的有效运行直接决定了企业生存和发展的潜力。对企业人力资源管理的效益进行评价，发现企业人力资源管理中存在的问题，将为改进企业人力资源管理工作，促进企业战略目标的实现提供重要的决策依据。一、国内外企业人力资源管理评价指标评析国内外企业人力资源管理评价研究可以分为两类……
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理论探讨
组织能力模型及其应用（杨烈飙）
人才是组织中最重要的核心资产。组织间的竞争根本上是人才的竞争，人才的竞争是能力的竞争。组织的竞争力水平归结于人才的竞争能力以及由此组成的团队、项目的竞争能力。我们一直强调核心竞争力，而没有强调培育核心
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案例交流
改变员工行为的艺术（彭政策）
人是复杂的，只有认识了人的复杂性，尊重人的复杂性，才有可能有效的改变人的习惯和行为。反之，不了解人的复杂性，甚至拒绝承认人的复杂性，企图使用简单粗暴的方式去强迫人们改变他们的行为，那么，这种尝试要么是
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案例交流
IT服务，以人为本（汤海京）
随着时间的推移，不知不觉自己在联想做管理工作已近3年，从科班的技术人员变为一个中高级管理人员，自己经历了许多次角色的转变，才走到了今天。熟悉我的人都知道，我有一个习惯，那就是每隔一段时间要坐下来总结一
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