综合管理

布下服务之阵 很多企业领导培训课听多了，知道做制造业利润有限，而服务可以带来更丰厚的利润，于是一心钻到服务业里。像跟潮流似的，管理学专家研究后提出应该抓好团队建设，企业马上组织服务人员培训。再过一阵，某某大企业说，我们取胜最主要是靠先进的计算机信息系统，企业又赶紧引进信息系统。马上有人提出客户关系也不能忽视，于是，CRM被重视起来…&he……

亚洲经济的蓬勃发展使企业客户的需求正发生显著变化, 银行必须考虑亚洲特点鲜明的新兴客户群,并找到最高效的方式为他们提供服务。本文提供了五种颇具前景的业务模式供银行选择, 他们是: 全球/ 本土专家、多地点专业银行、本土优胜者、结构型专家及内包专业银行。 随着中国和印度崛起成为全球经济的突出参与者,亚洲在国际贸易舞台上正日益成为重要的角色，如今,亚洲占全球……

访星巴克大中华区总裁王金龙 两次踏入同一条河流 主持人：你有一份令人好奇的简历。1988年拿到哥伦比亚法学院博士后，你在华尔街当律师。1992年，你加入了当时只有100多家店的“小公司”星巴克。2000年，星巴克壮大之后，你却选择了离开。 王金龙：在华尔街做了一段律师后，我加入了西雅图的律师事务所，名叫Preston Ga……

第三方物流是在物流供应一体化过程中由物流劳务的供方、需方之外的第三方（又称中间商）提供的服务，中间商以合同的形式在一定的期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。随着我国加入世界贸易组织和全球化经济竞争的日趋激烈，企业必须摈弃过去那种“ 五脏俱全”的粗放物流管理，集中精力发展核心业务，提高自身的竞争力。 衡量第三方物流效率的指标根据企……

相比较成熟的大型企业来说，中国中小型服装企业信息化面临更大的挑战。原因很简单，实施信息化项目是一项涉及面广、周期长、风险大的系统工程。中小企业要实施信息化，同样要投入大量人力、财务和物力。而且中小型服装企业引进和留住高级IT人才困难，不易具备建立企业信息系统项目组的条件，缺乏完备的项目管理体制和运作机制；面对众多林林总总的解决方案，也由于无法科学地分析自身需……

高速发展的大型服装企业，需要不断升级的管理手段和实时更新的数据为企业决策者提供支持。九牧王很早就迈出了依靠信息化塑造企业活力的步伐，到如今，实现了通过信息的快速传递来提高企业参与市场的竞争能力和创新能力。

一年一届的CHIC展会（中国国际服装服饰博览会），凭借其规模和影响力已广受业界追捧，被称为服饰时尚行业的“风向标”和“晴雨表”。作为中国服装业界知名的服装管理软件供应商，百胜软件一直将CHIC列为公司的一项重要活动。2007年3月18日，CHIC2007在业界的期盼中如期开幕，百胜公司携手合作伙伴摩托罗拉企业移……

4月28日消息，据本周五的媒体报道称，Amazon.com扩展了其配送计划，让包括eBay上的零售商在内的独立零售商利用其配送中心网络存储和发运它们的产品。 据CNNMoney.com网站报道称，《纽约时报》援引Amazon的首席执行官贝佐斯的话报道说，Amazon从去年秋季开始实施“Fulfillment by Amazon”计划……

一向以儒雅之面示人的李开复，或许还没有意识到，他已如马云一样，正在成为人们各种毁誉夹杂的评论的焦点。如果说就IT圈而论的话，2006年是马云“挨骂年”，那么，就目前的走势来看，2007年，李开复完全可以从马云头上摘来这顶帽子，让2007年成为李开复的“挨骂”年。 一个是谷歌中国的总裁，一个是雅虎中国的总裁，这……

记者：咱们现在推的项目是M3，刚才你也谈到他的重要性，想问一下M3的针对性？李：公司叫罗盛，产品叫M3。针对性就是刚才我们讲的三个M的定位。 记者：刚才说了我们一个方面是系统，那后面还有一个领域是顾问领域，我们有一对一的服务吗？因为企业用起来会很困难。很多企业是为了包装公司才上ERP项目，但是事实上并没有用，那么Lawson软件技术顾问的团队起到什么作用？ ……

作者：孙翊威    从事人力资源管理咨询工作多年，经常碰到有人问到：到底什么是战略性人力资源管理？以“战略性人力资源管理”为关键字在google上搜索了一下，可以得到729000项查询结果，但却没有发现很好的答案。要么就是把战略性人力资源管理弄得神秘玄乎，让很多企业都觉得和自己没什么关系，要么就是偷梁换柱，还是传统的那一套做法仅仅换了一个时髦的概念。 我……

    作者: 戴燕辉       在中国，欧洲服装巨擎ZARA和H&M先后登陆上海滩，从ZARA单店开业日营业额到H&M单店日销售额200万，以一个令行业内艳羡的业绩促动了国内服装领域的羡慕声。或许这样的业绩在国内都可以称得上是神话，又或许很多业内人士会自我安慰一下“人家是国际品牌，我们能比吗？”，当然更多的人会去思考这种现象，与其说现象，还不如说其实根本……

 作者: 周满      案例回顾 可乐，英文Cola，原意为可乐树(其子含咖啡碱)，我们一般俗称碳酸饮料，因为最早的可乐来自美国，全球几乎所有的可乐出自美国，所以人们习惯把可乐称为具有美利坚文化元素的名词。可乐在中国的语言里可以理解为“足够高兴的”，因此，可口可乐诠释的是一种饮食文化，百事可乐表现的是一种生活文化，非常可乐则张扬一种愿望。两乐营销基本上……

4月17日下午，上海花园酒店召开“EHR价值论道——用友人力资源集团管控高峰会”。多变的天气，磅礴的大雨，没有阻挡150余位上海大中型集团企业人力资源高管热情，用友此次 “E-HR价值论道——用友人力资源集团管控高峰会”主要阐释了集团企业人力资源部在应用EHR之后带来革命性管理价值。用友集团副总裁吴晓冬先生，用友上海分公司总经理季学庆先生、劳动法泰斗董保华先……

    有关统计资料显示：2000年，我国国内生产总值是8.9万亿元，咨询业的营业额却只有近100亿元，咨询业占的比例仅有0.11％，而且这100亿元中还包括移民、留学服务和部分广告设计方面的收入，真正面对企业的战略、管理咨询的营业额不超过10个亿，大概只能占国内生产总值的万分之一。而美国在20世纪90年代中期，咨询业的营业额已突破300亿美元。但是，随着社……