北大董小英：从被动匹配到战略适应

2013年3月14日，“2013年中国CIO论坛--北京行暨中国信息化领导力与CIO调研报告的发布会”活动在北京大学英杰交流中心隆重举行，会议上来自业界的信息化专家学者和各行业CIO、以及厂商代表们共聚一堂，共同探讨中国信息化发展大计，以及CIO角色的发展与变化转型。本次论坛分为上午的“2013中国CIO论坛主论坛”以及下午的“云计算分论坛”和“移动信息化分论坛”。

北京大学光华管理学院博士生导师、中国信息经济学会副理事长董小英女士

北京大学光华管理学院博士生导师、中国信息经济学会副理事长董小英女士为现场的人们带了题为《被动匹配到战略适应 CIO战略领导力与组织转型》的主题演讲，提到了全球CIO的关注重点以及中国CIO的关注重点，按照不同标准的CIO角色的划分，并深入阐述了信息技术对产业链的影响。董老师的精彩演讲赢得了现场观众的阵阵掌声。以下为演讲实录：

非常高兴能有这个机会和在座各位的CIO们一起分享我们和麦肯锡联合完成的报告。刚才王总已经非常全面系统的陈述了这次报告的主要研究和发现，我们在和麦肯锡的合作当中大概有十几次会议来谈论报告里面的发现。我想刚才他在结论当中提到了四个问题，由于时间关系我就聚焦在其中的一个问题来谈一谈我们对这个报告的解读和我们对它的一个看法。

我的题目叫做《从被动匹配到战略适应》，从刚才的报告大家可以看到，很多企业的信息化是追着业务跑的，业务领先、技术跟随。这种方式我们叫做“被动匹配”;“战略适应”就是说信息化的负责人，他实际上是站在技术和业务的双向角度能够为技术给业务转型和发展带来哪些改变，提供前瞻性的积极的建议。就是说不只是一个被动的追随者，有可能成为引领者。因此在这个过程当中对CIO就提出了一个更高的要求。CIO要开发战略领导力，而且在组织转型中会发挥更积极的、主动的、更大的作用。

刚才报告也显示出，CIO们觉得能力相对缺乏的几个方面，其中一个是战略视野。而这个战略视野恰恰对CIO未来职业生涯发展具有关键性的作用。北京大学对CIO的研究从2004年开始，我们对中国156家企业信息化最佳实践案例做了分析研究，2005年做了CIO的影响力、CIO的视野方面的研究。2006年做了中国行业信息化发展报告：CIO的角色。2007年做了全球信息化中国企业的对标，在信息化成熟度方面。2008年做了CIO的人格特质与影响力研究。2010年和麦肯锡合作做了研究，我觉得麦肯锡做事情非常严谨，的确是咨询公司的风范，我们的合作也是相当深入的。也希望今后再有类似的研究能有更多的CIO参与到这个过程中来。

从我们这么多年的研究来看，中国企业的信息化和国际的发展的不同、差距在什么地方?我们把企业分析化分成两阶梯，下面的阶梯主要关注企业内部，包括内部流程、内部业务运营体系。这时候控制成本，确保流程稳定性、安全性、服务质量是CIO们关注的最核心的要务。在往上这个模块是关注IT到底给企业能够创造什么样的价值。就是IT是不是能够给企业业务带来创新、能不能改善客户体验、能不能创造商业价值。下面这个模块当中，它的特点是：关注当前、流程优化、成本为先。这是一个视角。但是上面这个体系特点是：面向未来、关注成长、转型驱动。

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