让世界零距离 小鱼易连的大梦想

“他是高材生，也是技术大拿。十年北美，十年中国，他在高科技领域善于创新、精于管理，五项中美专利加身。他在北电网络领导团队不断创新，成就亚太顶尖;他曾任宝利通全球高管，带领团队从初创一路起飞，走向辉煌。正值巅峰，他却急流勇退，从零开始，踏上创业征程。他创造的产品打破空间距离，融合人与服务。他曾经铸就视频会议辉煌，如今又要再创视频云平台巅峰。他就是视频云的追梦人——小鱼易连联合创始人兼CEO袁文辉。”

这是2016中国企业服务年会上，中国网络会议年度人物获得者袁文辉的获奖词。袁文辉是一个执着的“追梦人”，“让世界零距离”这个梦想，他和团队正在慢慢实现。

新春之后，开工之时，中国软件网对这位搅动行业发展的追梦人及其团队进行了专访，听他道出他与小鱼易连的大梦想。

从零开始， 做行业颠覆者

袁文辉当初加入Polycom(宝利通)，是因为他切实感受到了视频技术的价值。“曾在加拿大的十年，父母为了能够见我一面，费时费力装了一台当时还未完全普及的电脑，甚至专门花时间去学习电脑操作;使用MSN好不容易连通视频，可声音时断时续，画面经常卡顿，使用体验非常不好，如果电脑出了问题，送去修理又耗时耗力;多希望有一种简单的方式可以随时出现在父母身边”。虽然事业成就不断，但是长期不在父母身边的缺憾，却一直无法弥补，袁文辉加入当时世界最大的视频会议服务商Polycom， 就是为了将这个梦想实现。

加入Polycom后，袁文辉接手了中国区团队。面对一家刚被收购不久的本土初创团队，他着手管理创新，让团队保持高创造力，打破外企在中国本土只做低端产品的惯例，中国团队逐步负责全线产品，成为Polycom全球核心团队，Polycom的产出很大比例也是中国团队在支撑。“在这一过程中，我充分感受到中国人的创造力是无穷的，欧美专家团队认为很难解决的问题，被我们中国人在短时间内一一攻克。”

Polycom的中国团队从刚被收购的年营收百万级别到稳定在几十亿人民币，业绩实现了成百倍的增长。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》里提到，实现卓越的公司CEO大多是第五级职业经理人，袁文辉也具备这样的特质——谦逊，但在关键决策时会展现出职业化的坚定意志。只不过，中国人在国际团队中分配到的资源往往差强人意，也面临无形天花板的尴尬，很多有颠覆意义的想法，到了总部会被否决，Polycom亦步亦趋继续保增长，袁文辉将视频应用“任意门”普及到家庭的提议，实现总是遥遥无期。

实现梦想和躺在已有的成就上，该如何选择?在深思熟虑之后，他觉得他要用剩下的时间去追逐梦想，他选择了从零开始：

2014年，北京小鱼儿科技有限公司成立;

2015年7月，小鱼从家庭陪伴机器人切入市场;

同年12月，小鱼推出面向企业级办公的产品——小鱼办公;

2016年11月，云视讯专业品牌——小鱼易连诞生。

传统视频服务主要面向高端商业客户，使用场景有限、价格高昂、限制条件多、需要专人维护等，对于大多数企事业单位来说门槛太高;小鱼易连在移动互联网的大背景下，掌握云视讯“发动机”核心技术，快速打开中国市场，具有极高的性价比，成为视频应用行业的“颠覆者”。

小鱼的核心策略是：抓住最根本的需求——无论使用环境多么复杂，永远保证用户能够高质量视频通话。通过优化音视频编码、构建新的媒体服务架构和信令系统、优化网络传输和网络部署，小鱼实现了丢包30%保证视频流畅，丢包80%也能正常通话。

“此外，小鱼的智能终端做到了8米拾音。”也就是说你在8米以内的任何方向说话，都可以被小鱼智能终端拾取，通过回声消除、噪声抑制、混响抑制、自动增益等处理，将声音清楚地传送出去。

人务联网，让世界零距离

目前，小鱼易连正通过构建全球互联的视频云平台，打造“云+端+服务+业务”服务生态。提供视频会议、远程教育、远程医疗、远程金融及远程政务等服务，实现人务互联，让世界零距离。

云，是小鱼易连最核心的业务基础，也是最具竞争优势的地方。袁文辉介绍，基于阿里云等多家云计算服务商，小鱼易连建立了全球互联的视频网络，小鱼终端、手机、平板、PC、MAC通过移动互联网，在全球范围内可以随时随地进行高清视频通话。

端，是小鱼易连的“任意门”，通过NE智能终端、ME智能终端、CE智能终端、软件客户端等，打破空间限制，即使相隔千里，通过小鱼终端，瞬间就可以“面对面”交流。

服务与业务，是指小鱼易连基于互联网实现了视频与业务的融合，创新各类行业应用，实现“人务互联”，从而让服务随手可得，业务一键展开。

小鱼易连“云+端+服务+业务”模式正在改变着我们的工作与生活。

九州通医药集团已经将小鱼摆在了一些试点药店，进店的病人可以通过小鱼终端连接到医院专家，十分钟内就可以完成所有会诊流程，将原来挂号排队、会诊排队的时间大大缩短，带来极大的便利。这样的药店已经具备一定医院属性，以后在全国推广开来，部分医疗资源匮乏的地区就可以连接到优质的专家资源，对于解决医疗资源分布不均衡的社会问题是十分有帮助的。

“随着业务发展，很多企业的分支机构遍布全球，不论是在北京、上海、纽约、悉尼，大家在小鱼前，如同身处同一办公室，随时沟通，全球分布式办公得以实现。”袁文辉说。高端视频技术走出会议室，产生创新性应用价值，真正让人们实现零距离的工作和生活。

现在，小鱼已经让袁文辉实现了最初的梦想，即使工作非常忙，也可以与年迈的父母随时见面，“面对面”吃个饭，与父母聊聊家常。

据悉，小鱼易连在2016年的营收已经近亿元，400多家伙伴选择与他们一同成长。小鱼正在成长为连接每个个体的“大鱼”，“让世界零距离”的大梦想，也在一步步地成为现实。

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