用友NC6:“芯”动由研发伊始

年底双节，软件公司往往都在准备年终总结，或者筹备年会。用友公司却不走寻常路，在相对平静的年底抛出了一系列重磅消息：公布转型互联网公司，并将以互联网模式变革传统开发模式，推行“芯”战略。

其实用友转型早有预兆。董事长王文京在《中国企业家》杂志举办的“2014中国企业领袖峰会“上表示，中国软件业2014年整体的增长在15%到20%之间，但增长结构在变。传统软件业务增长放缓，互联网服务业务增长加速。2015年对软件企业而言，机会大于挑战，中国企业互联网化需要大量的IT服务，关键在于能否建立起支持中国企业互联网化的能力。

由王文京先生的讲话可以看出，他认为未来做好客户服务将是企业互联网时代的核心竞争力，而本次“用友F&F变革芯战略”的芯就是“以客户为中心”。

此次活动中首度公开了NC6创新产品原型，公开征集企业用户、产业链合作伙伴、行业专家与社会学者等各方建议。与此同时，用友还首度尝试以NC6官方微信作为核心发声平台，打通用友开发者社区与微信，以新媒体传播形式，邀请最终用户和合作伙伴积极参与，共同成为产品研发革新的力量，开启企业互联网时代C2M研发模式。

同时，用友亦首次公开了NC6“云售后服务”、“C2B个性化定制”以及“全渠道零售”三个产品模型，基本上囊括了NC6的核心功能和特性。用友NC6有望通过此举实现与最终用户的零距离，通过用心聆听企业IT部门与业务部门的明确需求与隐藏需求，将用友“以用户为中心”由口号变成实际的执行力。而这也正是本次活动的出发点所在——颠覆式创新本质就是满足需求。

企业互联网化不仅给IT带来万亿级的市场空间，还带来了巨大的挑战，因为企业对IT的需求发生了质的变化：IT不仅仅是支撑和优化，还是引领企业变革的主要驱动力。“用友F&F变革芯战略”活动的开启，不仅标志着用友在产品研发上的进步，也是业界对产品研发模式的重要探索。C2M的产品研发模式已具众享模式雏形，将除原有的产品研发人员外，最终用户、合作伙伴等各方参与进来，通过与用户、伙伴的互动，将他们的建议融入到产品研发过程中，推动了产品的快速迭代。

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