高亚科技CEO罗叶明：软件实施当如庖丁解牛

由于技术上的高要求及面临客观环境的复杂多变，管理软件实施的成功率一直不高。调查发现，OA项目实施的失败率高达60%；ERP项目实施失败率高达66.4%；CRM与商业智能（BI）失败率竟都高达70%。居高不下的实施失败率，让许多准备上线管理软件的企业忧心忡忡。究竟软件实施怎样才会百分之百成功呢？

管理软件实施成功四大因素

“软件实施当如庖丁解牛”，拥有超过30年国内外资深IT管理经验、高亚科技CEO罗叶明先生用一个生动的比喻为我们揭开了谜底。他认为，管理软件实施成功必须具备四大关键因素，缺一不可。

一、拥有一个像庖丁懂牛一样懂得软件实施的人来带领团队，即软件实施项目经理要熟练掌握软件实施。罗叶明先生将其称为“软件庖丁”，他认为“软件庖丁”跟市面上常见软件实施项目经理最大的分别在于判断及解决问题的能力，市面上常见的软件实施项目经理绝大多数只会生搬硬套，却不一定有能力分折他们的推荐方案对实际情况下时间成本效益的影响， 有些甚至无法判断是否适用于当前情况， 由于判断偏差过大，以及解决问题能力低， 往往要消耗大量软件实施的成本和时间，项目成本效益低甚至迟迟不能交付；软件庖丁不但有能力去判断在具体情况下哪些最佳实践产生的时间成本效益最高，并且能找出隐藏的问题及尽早解决问题，减少不必要的项目成本和时间消耗，从而更有效地使用宝贵的时间与资源。

二、采用一个基于当今科技与技术发展趋势的软件产品。大数据、移动互联网以及云计算等趋势将在未来IT的发展中占据主导地位，采用一个基于当今科技与技术发展趋势的软件产品，就是要选择一个能够直面大数据、移动互联网以及云计算等挑战的产品。8thManage FAS（企业全面自动化管理系统）以“一个设计、一个系统”为设计理念，CRM、PM（项目管理）、SPM（采购管理）、OA、HR等所有的功能模块都处于同一个平台上，完美地支持数据的实时整合，帮助企业更好地应对大数据时代的挑战；同时，8thManage FAS基于网络，并且支持APP应用，能够很好地帮助企业应对移动互联网的冲击。最后，8thManage FAS还提供云服务，其云服务可定制，并且可转换为拥有权，云计算应用更加灵活。

三、软件产品功能适合且齐全。罗叶明先生认为，所选企业管理软件涵盖的功能要全面，例如作为企业全面自动化管理系统，8thManage FAS就涵盖了企业管理的各方面领域，包括市场营销管理、项目管理、客户信息管理、销售管理、文档管理、商业智能（BI）、服务管理、财务管理、产品管理、采购与供应商管理、人力资源管理、绩效管理等，轻松实现“一个系统，即可实现企业全面自动化；一个页面，即可管理整个企业绩效”。

四、软件客制化速度快及成本低。不同的企业对于管理软件有不同的需求，企业在引入管理软件时常常需要一定程度的客制化，这一因素对于软件实施成败有着重要的影响。罗叶明先生认为，选用的软件客制化速度要快，并且成本要低。8thManage FAS（企业全面自动化管理系统）拥有成熟的技术框架，即“一个设计，一个系统”，在一个大框架里面涵盖各个不同业务与职能部门管理需要用到的功能模块，当客户有特殊需求时，只需要启用相对应的功能模块即可，而不需要进行大规模的开发，业务与操作流程客制化变得更加便捷，速度更快，同时也大大降低了企业在客制化、集成与测试方面的花费。此外，强大的自定义功能，如自定义字段、自定义审批流程等，也让系统更加适应企业不断变化的管理需求，减少管理软件的客制化，提高企业管理效益。

“最关键是其领导懂得借其它力量，让软件实施的庖丁、刀以及牛加起来是最好的。”

“软件实施若想百分百成功，这四大要素缺一不可”， 罗叶明先生进一步解释道，“假使软件实施项目经理是庖丁，供应商是庖丁手中的刀，那么软件产品便是牛，有庖丁有刀若牛是病牛，切出来的肉也不能吃；若有庖丁有刀，即软件技术、功能等方面均过关，而客制化速度慢成本高，风险仍然是相当大的，大企业用名牌ERP但失败率高便是最好的证明。”

事实上，许多软件实施的企业都未必能够拥有全部成功的因素，那该怎么办呢？ “最关键是其领导懂得借其它力量，让软件实施的庖丁、刀以及牛加起来是最好的，”罗叶明先生提出了建议，“无论企业多大多有钱都不一定有一个很完美的软件庖丁，更不用说有足够庖丁来实施全部软件项目，而明白以上道理的领导则无需消耗大量金钱与时间，软件实施都会成功。”

了解更多请点击：http：//www.8manage.cn/bis/bis.html

关注8thManage官方微信，了解更多企业信息化解决方案

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友