流程优化的三重境界

一、 流程优化前的工作 最近和一些企业沟通，发现相当多数的 企业管理者对于内部的流程运行情况都不甚了解，以为启动了流程工作就可以一劳永逸，年年丰收。其实，我们应该静下思考一下，目前的流程运行是否顺畅？流程的绩效是否满足企业战略和经营的最新要求？ 我们都知道， 流程管理是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续提高业务绩效为目的的系统化方法。既然流程是以业务绩效为根据目的，那么对流程进行优化………… 阅读全文