观点•技术

过去6-12个月内，我注意到亚太地区的企业呈现出一个日益增长的趋势，即：IT部门不再完全抵制SaaS了，而逐渐转向更务实的讨论，即使这种讨论依然比较勉强。

SaaS厂商面临着严重的性能挑战，SaaS厂商必须确保他们所提供的产品服务可媲美传统独立软件厂商提供的内部部署软件应用所具有的响应时间和可用性，以便满足最终用户的需求并取而代之。

没有标准并不等同于SaaS不能被用户接受。我们可以从某些常见的应用中以点带面，看一看SaaS服务应该具有什么样的标准。我们今天以企业用户常用的CRM系统，来看一看标准的SaaSCRM应该是一个什么样子。

多数渠道认为目前SaaS发展的最大困难在于改变用户的思想观念，因为互联网是不可控的，而用户观念中最不放心的就是数据安全问题。SaaS厂商虽然承诺能够提供像金融系统一样的安全保障，但SaaS渠道商的担心并没有因此解除了。

没有标准并不等同于SaaS不能被用户接受。我们可以从某些常见的应用中以点带面，看一看SaaS服务应该具有什么样的标准。我们今天以企业用户常用的CRM系统，来看一看标准的SaaSCRM应该是一个什么样子。

SaaS厂商正面临着严重的性能挑战，SaaS厂商必须确保他们所提供的产品服务可媲美传统独立软件厂商提供的内部部署软件应用所具有的响应时间和可用性，以便于继续满足最终用户的需求并取而代之。

IT部门不再完全抵制SaaS了，而逐渐转向更务实的讨论，即使这种讨论依然比较勉强。在接下来的两年，我预计这一趋势将继续发展。事实上，我相信很多的SaaS解决方案，特别是那些跨业务和职能界限的SaaS解决方案，将迅速归入更广泛的IT投资组合，即使他们最初来源于IT之外。

SaaS服务的特点正好充分弥补了我国中小企业目前信息化水平低，资金、人才短缺这些突出的缺陷。较好的迎合了中小企业的发展需求。具有更低的建设成本，更低的维护成本，更低的应用门槛，及更低的应用风险，这也正是其优势所在。

各种SaaS服务琳琅满目，最为常用的有：ERP,CRM,记账，电商，营销，通讯录，协作等。诸如此类的细分化服务还很多。各种SaaS服务能为大公司和小生意人追踪、管理自己的业务提供方便，但是却有一个有趣的现象不得不提，那就是：SaaS系统的引入常常也带来了困惑和不便。

尽管很多企业用户还缺乏对SaaS的了解，传统软件供应商、互联网企业、新成立的公司、政府机构……却都纷纷意识到SaaS的广阔前景，并投身到这一产业洪流中来。一条明晰的SaaS产业链已经形成，势必带来软件产业的一场革命。

现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户要求，并日益呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势，其中信息化是现代物流的核心。近年来由于SaaS模式的推出，利用SaaS方式提供的信息化服务是中小物流企业信息化发展的重要模式。

我国的物流市场正处于混沌的发展期，众多物流商对自身的发展正在进行摸索，很多人企业主说，我们现在企业还小，等我做大了，我再去搞信息化，再去规范我的管理，物流商发展和未来的不确定性也造成了目前中小企业信息化水平较低。

不管企业拥有多少云计算经验，为交付私有云、公有云或者混合云服务准备数据中心都令企业望而却步。选择一个可扩展且在云市场上成熟的云服务自动化平台至关重要。

SaaS模式的出现为视频会议的应用市场带来了曙光，众多中小型企业可以以较低成本来享受视频会议系统为工作带来的高效、方便与快捷。SaaS（Software-as-a-service）的意思是软件即服务，中文名称为软件运营。SaaS是基于互联网提供软件服务的软件应用模式。

中服SaaS合同管理软件基于互联网模式，为企业提供合同基础信息、合同收付款信息、合同索赔信息、合同预结算信息、合同借阅信息、合同发放信息以及提供各种数据查询和合同提醒功能于一体的管理软件。