案例•实施

前两天一直传闻阿里有意入股用友，用友公告接连停牌，也让外界对于阿里入股用友有了更多的猜测，可是公告期满后，我们并没有看到阿里身影。一切如同传闻一样变得扑朔迷离。

Aspect公司近日发布了AspectWorkforceManagement(WFM)Cloud，它不仅具有Aspect传统客户端劳动力管理软件的功能，还同时拥有云交付优势和显著的财务效益。

在云计算大行其道的今天，SaaS(软件即服务)、PaaS、IaaS等专业名词充斥其间，让普通用户看花了眼。而在IBM看来，云计算的本质就是服务，并在IBM技术峰会上提出了ZaaS的理念。

Uber确切说并不能算是一家科技公司，尽管该公司全名为Uber科技有限责任公司，并提供基于Node.js、Python等一系列开源软件技术的出租车呼叫服务。但仍然没有谁会认为Uber是科技企业，至少不会是流着与惠普或SAP一样血液的同类型公司。

根据普华永道最新发布的“全球软件领军者100强”报告，东软集团股份有限公司，再度跻身“全球软件提供商100强”榜单。东软凭借公司卓越的商业模式创新、转型和可持续发展能力，在全球软件行业中位于领先地位。

中小企业需要简单、实用、灵活、免维护、低成本的企业应用来支撑它们业务的快速发展。而单纯的SaaS应用模式并不能满足这些需求，因为SaaS模式并没有改变传统软件复杂难用、大而全、不重用户体验和价值的问题。

SaaS常常为业务线主管所青睐，他们希望通过部署类似的各种技术来为自己的团队迅速提供必要的功能，同时提高生产率，并准确把握新的市场机会。

大型企业持有巨资享用了先进的企业信息化服务，在竞争中更具优势;而中小企业因无力承担高昂的信息化成本，竞争劣势愈发明显。

常言道：万事开头难。ERP选型作为ERP实施的开端也是如此，侧面说明了其难度。又有道：好的开端是成功的一半!又可见其重要性。从方法论的角度和层面分析怎样只选对的，不选贵的—既要保证满足企业管理的需求、又要注重软件的性价比。

企业邮箱是企业所必需的信息化工具之一。下文中，笔者不可能将所有的因素都列举出来。笔者就以新浪企业邮箱为例，谈谈在选型过程中常见的一些误区。

SaaS发展迅速让很多传统的大型软件厂商垂涎，为了使得一个SaaS产品能够获得成功，软件公司正在快速发展SaaS，传统软件公司必须重新评估SaaS业务的每一个方面，包括定价、基础设施投资以及客户支持等。

中小企业要实现突破，除了需要政府政策上的扶持外。更重要的是，他们需要进行自救，如何压低成本，如何提高自身管理和市场应变力是摆在面前的重要任务

截止到2012年12月31日，XToolsCRM的正式付费企业数达到15366家，服务的细分行业53个，而作为一款标准化的在线CRM，XTools的大类功能模块已经达到105种，远远超越了一般定义的CRM。

据国内研究机构数据表明，2011年中国在线CRM市场规模已占据中国总体CRM市场的9.3%，2012年将突破10%，达到11.1%。这表明，在线CRM已进入成长期，迎来高速发展的关键阶段。在线CRM作为管理型SaaS的代表应用，因产品成熟、用户群广、灵活性高等优势加速了其快速发展。

经历了SaaS洗礼，许多CRM企业再次经过了伐毛洗髓的更替，留下了真正有竞争力的企业，在这些企业还尚未喘息之机，云计算接踵而至，这个隐伏在SaaS背后的大家伙再次对剩下来的企业过滤。结果这次在中国市场中，Salesforce隐现杯具。