网络搭建智能酒店“软实力”

作为海口的地标式建筑，观澜湖海口国际高尔夫度假酒店集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗多功能于一体，不仅坐拥海口热带气候壮丽景观，拥有天然火山冷热温泉资源，更是国内首屈一指的世界级豪华度假式酒店。继被评为“全球最佳高尔夫度假胜地”、“国家5A级旅游景区”等多项殊荣之后，观澜湖酒店成为全球久负盛名酒店组织LHW(The Leading Hotel Of the World)的一员，逐渐获得国际的认可。

随着近年来海口观澜湖酒店成功承载了欧米茄高尔夫世界杯等多次大型赛事，知名度与影响力与日俱增。现如今，海口观澜湖酒店在繁荣发展过程中，更加追求酒店软性化实力，力求在未来的智能化酒店发展趋势浪潮中，成为极致完美的典范。

网络构筑智能酒店软实力

高水准、国际化酒店的实力不仅表现在完备的硬件设施和良好的地缘优势，更体现于酒店的软实力——服务水平。贴心化、周到标准的国际化服务是高水平酒店的最核心价值，而智能化信息时代，IT技术已经成为支撑酒店服务水平的最关键因素。

举个简单例子：办理酒店入住手续往往是旅客体验酒店服务的第一道程序。现代酒店的服务和管理都是依托网络化的信息系统来完成，一旦网络出现问题，会造成整个酒店信息系统的瘫痪，造成酒店旅客入住手续上的不便和麻烦。这就对酒店的专业化和国际化形象造成非常负面的影响。

因此，现今许多国内顶级酒店和会所都非常重视IT网络的建设和应用，目的就在于增强自身的软性实力，带动其服务水平向更加国际化和专业化发展。海口观澜湖酒店也将网络建设提升至战略性地位，对整个酒店网络进行了全面细致的规划，并与全球IP网络领先厂商H3C合作，通过专业的酒店网络解决方案，构建起一个性能和可靠性俱佳的信息平台。

海口观澜湖酒店选择了H3C的S7510E交换机来担任网络的核心设备，作为当前业内同类产品中性能最强大的设备之一，S7510E在交换能力、扩展性、多业务支持能力、大容量接入能力等方面十分出众，同时集多种网络管理功能等为一体，是业界最全的一体化业务平台。因此，在面对智能酒店的融合网络性能需求时，显得游刃有余。此外，H3C解决方案还通过多种技术手段，充分确保了网络的高可靠性。

而在网络安全性方面，则是通过软硬件结合的方式，在核心交换机上部署防火墙业务模块，实现不同网络区域之间的安全隔离、重要安全区域的高等级安全保护，让酒店网络系统加上了更多的“保险”，使得整个海口观澜湖酒店的网络更加可靠、流畅，为客户提供更贴心周到的网络化服务。

“新鲜乐事”随时分享

智能化网络和信息时代的到来，使得iPad、智能手机的终端随处可见，人们已习惯于处于一个分享的网络世界中。因此，客户对网络使用的体验，直接影响着酒店的品牌和口碑。这就对酒店的无线网络建设提出了更高的要求。

现今多数酒店的无线网络建设中，将无线网作为独立的网络与有限网络相独立，而非融合统一。这就导致无线网需要单独的管理系统和安全策略，使得其管理难度和管理成本居高不下。往往管理不到位的无线网络安全性能低下，成为有限网络的“软肋”

海口观澜湖酒店借助H3C提供“有线无线一体化”解决方案实现了设备一体化、供电一体化、安全一体化和管理一体化。通过在核心交换机上部署无线控制器业务模块，以此实现对全网无线AP的统一管理，使得有线网络与无线网络充分的融合。并借助POE交换机实现多AP的远程以太网供电和数据回传，实现有线无线终端的一体化接入与供电。

如今，一套高宽带、高可靠、全千兆的客房网覆盖整个观澜湖酒店，满足众多客房商旅住户互联网的接入需求，使得所有配备无线网络的电脑用户及手机可在酒店任何区域畅游网络，分享乐事，新鲜共享。

IT智能化让管理更轻松

信息化和网络化社会的发展，使得酒店的管理已远远超出传统人员、物流等实体化管理，智能化、国际化酒店更多的是面临信息化管理的挑战。

很多酒店面临着种种复杂的信息化管理困难。入住客人抢占有限的访问带宽，导致其余大部分酒店客人上网速度慢甚至无法上网;酒店工作人员上班时间沉迷于与工作无关的QQ聊天、访问工作无关网站、访问非法网站等，影响了内部工作效率，并且将病毒引入内部网络;个别酒店员工通过邮件、FTP等私自传输重要文件，导致机密泄露等。

此时一套智能化管理系统，对每个接入终端的网络应用功能和速度加以控制，显得尤为重要。海口观澜湖酒店通过部署H3C iMC智能管理系统，不仅实现对基础网络资源的管理，还可以实现对存储资源、计算资源的管理;而且，在一套系统中不仅实现对网络的管理，还可以对接入网络的用户进行管理，并对外提供多种开放接口，与其他弱电子系统一起配合，最终实现集中监视控制与综合管理的功能。这些强大的智能化管理功能，使海口观澜湖酒店可以对整体信息系统运行状况了如指掌，以更少的人力维护好酒店整个信息系统。

如今，海口观澜湖酒店可以对每个接入终端的网络应用功能和速度加以控制，对所有用户的上网行为加以审计，针对非法网站访问进行地址过滤，既提高了网络的安全性和效率，又给住店客人带来更好的网络使用感受，甚至降低运营的成本。

结束语

海口观澜湖酒店依托先进的网络建设，大幅度提升了自身的软性实力，在未来智能化酒店的竞争格局中占据了有利的地位。近年来不断成功承载国际化大型赛事，便是一个有力的证明。相信，在未来，海口观澜湖酒店会更加智能化和专业化，为每一位前来的旅客游人带来最舒适的享受和服务。

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