为什么用户体验和生态系统决定云公司的成败

来源：CSDN

2014/5/8 13:43:43

在一个强调用户体验和生态系统的时代，科技公司们比拼的再也不是单一的产品或服务，相对于一个成熟的产品，一个完整的生态系统以及完美的用户体验将更加有助于企业在竞争中取得优势。

在一个强调用户体验和生态系统的时代，科技公司们比拼的再也不是单一的产品或服务，相对于一个成熟的产品，一个完整的生态系统以及完美的用户体验将更加有助于企业在竞争中取得优势，本文来自Gigaom，James Urquhart分享了他在这方面的想法，并且他用AWS和Cloud Foundry为例证实用户体验和生态系统对于云公司为什么如此重要。

以下为译文：

打造一个云平台非常容易，但是做的非常成功的却少之又少。James Urquhart分享了AWS、Cloud Foundry以及其他一些公司在用户体验和生态系统上面做的非常好并且取得成功的案例。

在过去的两年内，一个成功的基本法则就是如果你想重新定义和控制云计算市场，那么你需要在用户体验和生态系统上取得突破，而AWS和Cloud Foundry深谙其道，他们因此取得了很大成功。

用户体验：不仅仅是一个美丽的外表

用户体验需要将一些简单和复杂的技术结合起来，以便可以解决更多的问题。体验不仅是传统用户界面问题，例如简单、直观的屏幕等等，事实上，我认为用户界面不需要特殊。

然而，好的云体验还包括稳定的编程接口（如果你打算允许开发人员集成或扩展你的服务）以及与业务本身相关的人性化接口，如升级、销售、支持和文档。

当然，提供广泛的服务也可以加强整体的用户体验。

生态系统：让市场来构建你的价值

我所说的生态系统，主要是以下三个方面：

客户本身，他们反馈的服务和相关体验信息。

扩展你服务或提供不同解决方案的供应商、项目和个人。

专业合作伙伴，如系统集成商、分销商，甚至分析师和布道者。