基于企业架构的信息化规划

大家好，现在我跟大家交流一下基于企业架构的信息化规划，那么大家都是在企业当中从事各种各样的管理以及实践活动，大家也都知道目前信息化规划对企业来讲，企业的业务发展、企业的战略咨询越来越重要，那么我们这个信息化规划的工作到底怎么样来做呢？怎样才能更好的知道我们的信息化的实践建设呢？那接下来我跟大家一起分享一下这方面的材料。

 

先跟大家一起讨论一下我们在信息化建设当中常见的问题，根据我们在长期的信息化实践当中以及在跟客户有很多的项目沟通，我们就了解到有很多公司在信息化方面经常会碰到以下一些问题，在座的很多也都了解这方面的一些情况，第一，就是由于公司处于高速发展和不稳定期，不管是企业战略也好、IT战略不明晰，没有核心理念做支撑，不能有效指导信息化建设的工作开展。第二，缺乏方法论的指导，没有明确的架构规划与架构管理，系统建设缺乏稳定性与灵活性的统一。第三，信息化建设和业务脱节，缺少统一的规划，缺乏整体性和前瞻性。第四，现有的系统不足以满足日常业务的需求，由于快速变化的环境，未来系统建设任务不明确。第五，系统功能边界不明确，还未通过信息化建设打通产业链，促进产业链的整体增值，实现价值最大化。第六，浪费资源，重复建设，对于具体的系统采用外购系统还是自建不明确。第七，信息化本位主义，部门化现象严重，造成烟囱式的应用系统建设，信息孤岛。第八，跳过规划直接进入IT项目建设，或仅由IT部门进行5到10年的技术路线规划。第九，规划工作交由某一特定软件供应商完成，依产品定制规划。第十，IT部门完全听命于不同业务部门的需求，无规划的分别建设，陷入无穷的系统集成的陷阱。

 

除此之外还有很多问题，这些只是常见的，那么怎么样解决这些问题呢？解决的思路是什么？就是说信息化建设是为了我们整个的一个管理业务战略服务的，业务战略服务IT战略，这两个之间应当形成一定的PK关系，这样才能使IT真正为业务服务，支持业务更好的发展。从业务角度来讲，我们要做的工作首先是分析企业业务战略导向，只有我们明确企业战略朝哪方面走，才能确定IT方面的投资在哪方面是重点，不然的话，可能某些部门业务上比较简单，但是这个部门对公司来讲，是一个利润的主要来源或业务的主要制造点，有的部门是信息系统，它所支撑的面非常繁杂，非常琐碎，业务复杂度非常高，它可能是公司2-3年要抛弃的一个业务，如果要支持到它这个业务的一个开展，要投资很大的成本，显然是不合适的，所以主要是要看我们企业业务战略的导向。第二，就是分析企业组织与流程，分析信息化需求，在了解我们企业业务导向的前提下，分析业务流程跟我们企业的组织，才能真正的了解到需求到底在哪里，从而为我们后续的IT在架构层面上打下基础，第三，是分析企业业务能力与业务模式，确定业务架构。也就是说我们在战略组织流程能够把业务架构组织起来，那么为什么要确定业务架构呢？就是我们刚刚讲的，为我们，如何更好地服务于客户，提高服务质量和反应速度。相对应业务战略匹配的IT战略就要做好下面几件事情，第一，构建稳健的企业信息系统架构，第二，实现数据共享、模块集成、业务协同，第三，满足未来不断变化的业务需求。下面我们从理论上讲一下，没有理论指导的话，注定是一场盲目的革命。Cobit5框架：通用的原则及目标级联关系。COBIT 5 提供一个综合的框架来帮助企业实现治理和管理企业IT 的目标，通过保持实现效益与优化风险水平和资源使用平衡来帮助企业创造来自IT 的最佳价值，使IT 对整个企业包括所有端到端业务以及IT 相关的功能区以一种整体的方式管理和控制并考虑内外部利益相关者的有关IT 的利益。Cobit5的5个基本原则：满足利益相关者需求、端到端覆盖企业、采用单一集成框架、启用一种综合的方法、区分治理和管理。在这样一个基本的原则之下，我们可以看到Cobit5目标级联关系，整个企业来讲都是我们利益相关者驱动因素，利益相关者需求包括收益实现、风险优化、资源优化，之后就是企业的目标，就是企业业务战略规划，下来得出IT相关的目标，IT战略和企业战略的匹配问题，那么明确了我们IT相关目标，我们在来考虑怎么样实现这个目标。Cobit5主要是从IT治理的角度来讲，接下来从IT具体的架构来讲，就是TOGAF架构规划方法，分为以下几个框架，第一，就是架构的原则、愿景和需求，预备阶段：架构原则，架构愿景：业务战略、技术战略、业务原则、目的和驱动力、架构愿景、利益相关者，架构需求包括：需求、约束、假设、差距。业务架构包括动机、组织、功能，信息系统架构包括数据架构和应用架构，从理论上来讲，可能是先有数据架构，再有应用架构，企业需要怎样的数据，跟数据之间有怎样的关系，再来确定运用怎样的应用系统来支撑它比较合适，但是在我们的具体的实践当中，就不一定那么细，很多时候信息系统并不是说一张白纸上，画出一张图片，而是有很多遗留系统或者说是产品化的应用系统，这种时候有些应用系统可能会鲜艳的摆在我们面前，那这种时候，就是先有应用系统，再来辅助数据的整理，或者说这两方面是相辅相成的一个工作，这方面可能会更多一些，那么我们规划好了我们的信息系统架构的话，我们再来看技术上怎么来实现，就是我们的平台服务、逻辑技术构件、物理技术构件到底是怎样来支撑我们的信息系统架构。IT架构大的方面来讲可以分为3个部分，业务架构、信息系统架构、技术架构，在此基础上是架构实现，包含2大块：机会及解决方案、迁移规划，实施治理，刚刚讲了TOGAF的一个角度，现在回到主题企业架构：从业务到IT的一体化蓝图，上面是真实世界的企业，下面是企业架构，企业架构是对真实世界企业的是对真实世界企业的业务流程和IT设施的抽象描述，它是包括企业战略、组织、职能、业务流程、IT系统、数据、网络部署等的完整、一体化描述，企业架构反映了企业业务的状况，并体现了业务与IT的映射关系，能明确各类IT设施对业务的支撑关系。具体的来讲，企业架构：业务与数据架构，业务架构分为几大块：企业战略方向图、企业组织结构图、企业职能分解图、业务流程图、企业业务轨迹图。数据架构包括：数据实体—关系、数据实体—业务功能矩阵、数据实体—应用系统矩阵。企业架构：应用与技术架构，具体的有应用通信图、应用-业务功能映射矩阵、应用组织映射矩阵、系统用例图、应用用户位置图。逻辑上来讲是应用决定的数据，但实践当中就是应用补充我们的数据。为了支撑我们应用架构和数据架构，就是要有一个技术架构，具体的表现为技术实现方式，分为：环境与位置图、平台分解图、网络计算图。TOGAF企业架构的项目过程：1.做好准备工作，制定架构愿景，预备阶段：做好组织、方法、流程的准备A阶段愿景：制定架构的愿景蓝图2. 定义企业整体的架构蓝图B业务架构：描述总体业务目标/流程/组织C信息系统架构：描述总体的系统/数据D技术架构：描述平台/网络等基础设施3. 根据蓝图，制定迁移实施计划E机会与解决方案：明确总体实施战略F迁移规划：制定详细的迁移项目计划4. 在项目实施过程中进行治理G实施治理：对项目实施过程进行治理H架构变更管理：对业务/技术变更进行控制。分享一份案例：某集团信息化的目标与规划要求。信息化目标：以“制度加科技”的方式构建信息化管理体系，建立集成的信息管理系统，建立实时反馈、动态协调、全面受控的管理平台，尽早步入系统化、信息化、科学化管理轨道。规划要求：本着“统一规划、分步实施、持续改进”的信息化建设基本原则，通过对企业管理信息与业务数据在业务价值链上的横向协同、在管理条线上的纵向协同、与总部信息共享上的外部协同的规划，实现未来三年内对集团信息化建设的有效指导与参考。信息化规划所需的主要工作：引领方向、凝结共识、规避风险。评估信息化建设现状，提出具体IT建设改进建议和IT规划的思路、明确信息化战略，分析企业需求与业务架构、IT架构规划，包括数据架构、应用架构、技术架构、提出IT规划实施路线图、明确IT组织的定位职责、功能架构，完善IT治理机制与架构管理机制。IT规划解决思路和框架：整体规划、分步实施、持续改进。1.企业战略目标解读2.业务架构分析3.信息化现状分析4.基于业务的数据分析与整合5.应用架构规划、技术架构规划、安全规划、信息化建设规划6.信息化运维支持7. 基于评估的持续改进。IT规划通过4个阶段来进行：业务架构分析、IT架构规划设计、信息化实施计划、IT治理与架构变更管理。业务架构分析：战略分析、企业需求分析、业务架构分析、IT现状分析，那我们之前讲到不能依靠产品做规划，但脱离了产品做规划是不现实的。规划的基本路径：企业业务价值链、企业/业务架构、企业应用系统架构。在上系统之前需不需要做一些管理上的咨询，如果系统完全是照搬了现有的应用，业务现状的话，那做出来的东西只是对业务现状一个粗略的模仿，而不是对它的一个有效的提升，所以说，信息化如果要成功的话，组织结构、企业现状、企业目标、业务流程、人员、信息技术应用都需要要一定的逐步的、相匹配的发展。这是一种表达方式，那另外一种是这样的，具体我们到后续，落实到一个个系统之后，很多企业有IT蓝图实现分解与子项目实施计划图来表达，就是说今年某个季度，某个月要上某个系统来表达，这样更直观，更偏重于信息系统本身，而不是企业本身的协同发展、建设的目标。

 

我们回顾一下做IT规划项目工作的思路：分2种一种是以方法为导向的项目运作、一种是以结果为导向的范围确定。那以方法为导向有以下几步：项目启动、现状调研、企业战略分析、业务架构分析、IT现状评估、IT架构规划、架构迁移、架构变更、实施计划、IT治理。

 

架构小结：关于企业架构。

 

成功的企业是架构出来的，而不是自由发展而成的。

 

战略决定做正确的事，业务架构决定正确、高效地做事。

 

企业架构是一个涵盖业务和IT的全面的企业蓝图设计工具，它可以帮助管理者了解企业的构成与运营，发现问题并不断改进。

 

企业运营的变革需要系统的方法，而不再仅凭感觉和经验。

 

企业需要改变以往业务和IT脱节的运营方法，利用总体架构的理念达到1+1>2的效果。

 

谢谢大家！

 

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