制度和流程都是管理工具,而人是工具的执行者。工具不可能为每一个能力不同的人去量做,我们应该怎样去把这个团体的人,能力上统一。用工具是要求人,人要学习工具。
最后两段的说法非常的到位,如果一个企业的流动性大,那么估计流程必须由人来严格的执行.如果人员的经验和能力大,那么流程就可以进行简化和优化.这是个度的把握,不好弄啊!因素太多,还是做一个大众化的流程好些
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