CRM选型全过程，由海选到PK【查看原文】

以项目的方式进行选型的确不错，值得借鉴

感谢您的共享！

我个人的看法单纯从厂商的选型角度应该没有问题，不过我对实施抱有悲观的态度。

1. 产品的生命力，Saleslogix在PK的产品中的确是功能最强大的，也最灵活。但是被收购以后不确定到底会是什么样的未来。
2. Saleslogix在国内有几家合作伙伴？他们一年能有多少项目？如果项目不多，这些合作伙伴的能力和生存都是问题。如果在国内不成气候，对你们而言本次项目只能是让你们对CRM的应用有一个真实的体验，而不是一个完美的项目。
3. 和SAP的集成需要相当有经验的顾问，可能Saleslogix有和SAP的集成案例，但是在中国一定没有。这个案例集成了那些数据？这些和你们现有的业务是吻合的吗？这个实施商做过和SAP的集成吗？他们对SAP的接口规范理解吗？有SAP的顾问和他们配合吗？

作为亲历本次选型的厂商之一，我必须说这的确是我所经历的相对客观、认真和职业的选型。虽然很遗憾未能合作，但是过程中各位的宝贵意见和同行的亮点都让我获益良多，尤其是你share的选型过程和考虑，非常感谢！

不错啊！

说出了很多的实际问题，值得厂商思考，saleslogix很成熟，无论是技术还是实施，我认为你们选择的很成功。

谢谢你的共享。这些原汁原味的记录，不仅对用户有帮助，对厂商有帮助，对咨询界也有帮助。

很久以来，这个行业里弥漫一种“不共享”的氛围，厂商因为"身在其中"而不共享，咨询公司由于保密协议而不共享，用户由于忙于建设也无暇共享。

我看不出这种不共享对我们的“管理＋IT”取得更大成效有什么好处。

因此，受控的共享、尤其是来自用户方的共享，我觉得很有价值、有建设性。

相信我们，我们对任何一家的可集成产品都是经过了仔细研究的。Microsoft的SAP集成工具也在我们的考察范围内。充分调研后，我们认为该工具不能满足我们的需求。谢谢！

没有介绍用户的详细需求，这样写文章就没有太大的价值。与SAP的集成，在哪些点上呢？毕竟SAP和Microsoft有一个Duet的项目，就是连通双方产品的。

对于以上意见，我想必须要说明一点的是，这些评价和考虑都是基于客户业务的特殊性做出的评价，并不代表产品本身。

一个成型的商业系统必然有它的定位和客户群，以及适合的行业，所以这些评价都不是基于产品功能和顾问本身，而是基于系统对客户业务的满足程度和顾问对客户行业和业务的理解程度而做出的。

这一点大家务必要理解，否则对供应商不公平，也会引起不必要的误解。

Saleslogix 的产品和实施当然是很强的

不过，能否与SAP很好的集成，我想会是一个问题

通过对项目基本背景的了解，定制开发会是比较好的选择，为什么都没有考虑过？