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项目管理秘笈-错位沟通(吴联银)

在咨询项目中,乙方往往处于比较被动的地位。乙方项目经理经常面临这样的问题: 甲方项目经理由于对乙方的做法不理解或者缺乏信心,揣摩高层意思,在很多问题上摇摆不定,对项目进展产生不良影响。 甲方项目经理由于对项目管理和内容理解的偏差,在对高层汇报时把这种偏差传递给甲方高层,甲方高层在与乙方高层沟通时,这种偏差被放大,乙方项目经理被乙方质问,处于腹背受敌的……

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