[原创]ITIL落地的两个阶段

作者：孙翊威

2008/8/6 9:36:13

kaiyun体育官方人口：我觉得ITIL落地之前，还是应该先想想自己的企业是否具备实施ITIL的条件，是否有必要实施ITIL。

“我们公司正在做ITIL，我现在对ITIL落地的问题一直有个疑问，如何在自己的公司里将ITIL落地？”朋友在msn上问我。“咨询是你们做的，现在的实施也是确定你们来做，我们这么考虑就是要让前期的咨询项目能够更好的落地。”客户在ITIL实施项目启动会上如是说。两个不同的场合，我听到两种希望ITIL落地的声音。在认识到ITIL的价值之后，“I………… 阅读全文

责编：张赛静

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