当前位置：首页 > CIO > 管理 > 正文

[原创]ITSM的前世今生

作者：周宏钧

2007/11/20 12:37:48

ITSM或IT服务管理是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国家电脑局）于1980年开发的一套IT服务管理标准库。它把英国在IT管理方面的方法归纳起来，变成规范，为企业的IT部门提供一套从计划、研发、实施到运维的标准方法。这套标准已经………… 阅读全文

责编：张赛静

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友

收藏到畅享打印全文复制链接添加到收藏投稿邮箱

分享到：新浪微博腾讯微博

文章: 物资管理八百客润乾报表伟库网 Xtools 中服软件中机盛科

用友T系列知识管理 ERP
软件: 用友中服软件 SAP 源天软件 Xtools 中机盛科

周宏钧的信息化之路

rss订阅

国内某品牌服饰集团CIO. 拥有十年知名上市公司企业管理实践工作经验，专注于信息管理、流程管理、物流管理、项目管理等领域研究与实践。对企业管理和信息化建设有深刻的理解，对信息化规划有极强的把握能力，对服装企业业务具备很强的领悟和翻译能力，特别擅长领导信息化建设工作。作为项目经理成功主持多起大型信息化建设项目，如SAP ERP ECC5.0在服饰和零售行业解决方案（AFS&RETAIL）实施项目等

[原创]ITSM的前世今生

周宏钧的信息化之路

通过咨询项目或年度顾问方式，帮助您架起业务和IT的桥梁，解决业务和IT创新融合、现有系统取舍难、IT架构、建设路径、IT治理、IT支出优化等IT策略问题。

与您签订总包或三方合同，帮您解决业务和IT规划落地走样、IT详细设计缺失、难以寻觅靠谱的技术供应商、多个供应商协调难、维护升级服务保障难等棘手问题。

与您签订监理合同，以里程碑专家评审、项目变更协调、风险控制研讨、供应商关系协调、CIO智力网络等为主要服务内容，与甲乙方一起实现上线成功。

畅享IT帮助寻找可靠的、性价比高的开发力量，签订外包合同或三方合同，为企业提供可信赖的开发量，为IT供应商解决开发力量不足的问题。

畅享IT帮助寻找靠谱的、性价比高的维护力量，签订外包合同，对客户满意度负责，为客户解决维护运营服务保障难的问题。

对IT系统、IT项目或IT管理进行评估，出具中立评估报告，解决IT评价难、取舍难的问题。