【演讲实录】Cloudpense合伙人副总裁 刘昕：创新技术使企业费用管理“简约智享”

2018年12月21日-23日，第14届kaiyun体育官方人口 CIO年会暨2018中国数字化贡献人物颁奖典礼在上海圆满结束。本次CIO年会由上海市经济和信息化委员会指导，kaiyun体育官方人口 主办，上海市国有资产信息中心、上海市计算机用户协会、美数思享会协办，以"跨界融合数领未来"为主题，吸引近300位来自全国中大型企业的CIO与高层管理者共话跨界、融合创新思维与实现路径，展望新时代下的企业数字化转型发展和CIO新的使命。

以下为Cloudpense合伙人副总裁 刘昕在会上的主题分享：创新技术使企业费用管理“简约智享”，由kaiyun体育官方人口 整理发布。

其实大家最近听到更多的词是过冬，经济形势不好大家都想过冬，怎么让企业能够安全度过冬天？我看到今天很多的嘉宾在分享非常多的新应用和技术以及解决方案，都是在考虑帮助大家提高效率去开源的，我们这个是帮助大家节流的。11月份我在美国的一个会上和分析师做了交流，他们提出了一个词“Cloud First=Growth”，以前我们听CIO的角色是业务驱动，今天财务驱动做一个什么系统，明天市场营销部驱动做什么系统。虽然业务驱动这个词听起来很美好，但是绝大多数CIO是支持者的角色，我们的CIO角色应发生什么转型？我们应该变成企业增长的驱动者而不是支持者，如何通过各种IT系统引领企业的增长，而不是当前端的某个业务系统提出了什么需求的时候去找一个解决方案。

云计算的选、用、育、留

在上云的过程当中CIO应该做什么事情，怎么正确地把企业的业务一步步搬到云上来呢？这里面我们基本上看到的是有几个层次：首先是人，第一是你的团队，你要有一个真正知道云而且了解业务的团队，有了团队以后，你要把云分成SaaS层、PaaS层，分别怎么规划，云怎么部署、退出、迁移，然后才是所谓的费用和云的治理，最后才是下订单。所以大多数企业最前端驱动业务系统搬到云上，实际上忽略了整个云的规划怎么分层，未来越来越多的系统都要跑到云上，系统之间互相如何通讯？这是我们未来要考虑的问题，所以是选、用、育、留，云最大的好处是用。

云架构师越来越重要

前面讲CIO的角色发生了变化，原来CIO是个中心但是是夹心饼，所以箭头往里，现在在往外，CIO把云规划好以后，要帮助无论是运营还是财务、市场营销等等部门，要去告诉他们，你是如何用技术节省成本以及提高效率、提高人员的使用能力？所以我们所谓的云的架构师的角色未来会越来越重要。

人机交互的改变

同时我们系统的交互发生了变化，所谓交互发生了变化是指以前我们的人是去学习怎么使用这套系统，所以你会发现我们上了几百万几千万系统落不了地，要花很长的时间培训人，如果这套系统落不了地投资回报在哪里？你会发现未来越来越多的系统和学习是“我应该怎么适应”，“我应该怎么让员工用得更好”，所以这是未来大家要去思考的问题。

敏捷是未来企业生存的要素

交互的方式也会发生变化，云、图像各种各样的交互方式都和原来在PC上敲键盘或者触屏输入等不同，基于这些，如何用一些新的技术去打造未来的一些云的应用的系统，这里面我们看到了一个大的词叫敏捷，敏捷是未来企业生存的要素，为什么这样讲？最近有篇文章朋友圈流传挺广的，企业未来要生存下来的关键词是你的云的系统，你上这些系统的效果一定是能够帮助企业敏捷的，通常来讲我们在部署IT架构的时候，我们是以年为单位，可能是三年、五年要做到怎样的目标，这个其实是一个悖论，所谓悖论是没有人现在能够知道18个月以后外部的环境是怎样的，企业内部的流程是怎样的，所以应该上一套快速部署的弹性的架构，可能在两个月或者三个月的时间能够上线，当需求发生变更的时候，能在一个月甚至更短的时间响应需求变更。

传统财务共享中的问题

传统财务共享为什么遇到这么多问题？系统初期建设目标很明确，激动人心：降本、增效、控制风险、财务共享，然后把整个集团财务人员剥离出来成立共享公司，单据、流程、人员集中管控。但财务中心共享建设到现在满足了当时四个目标里的几个呢？很少，我们可以看到是说传统财务共享有几个天生的问题，第一是说当下属公司越来越多的时候，很难用一套标准的流程套所有公司的流程，很难用标准的制度套下面所有标准的制度。第二是你所有财务共享中心的人员的核心价值会变得很低，就像王宇颖王主任说的很多的东西应该靠机器人来做，现在碎片化变成每个人操作。由于缺乏了弹性和智能的能力，他把高级的管理人员降为变成了中级的操作人员，未来你谈的是什么？是智能，业务财务和税务的一体，你的系统要把每笔费用和背后业务逻辑联系起来，才能达到分析和管理的初衷。

简约智享实现业财税一体化

简约智享平台，把各个数据打通，包括外部的消费、财税、支付、金融、供应链等等，以及内部很多IT协同的数据，把这些打通了以后能够帮助企业把原来不可做业务逻辑分析的数据结合起来。

（一）AI赋能简约智享

前面讲创新技术使系统交互方式发生了变化，系统引入人工智能和自然语义的能力，帮助我们的员工智能录入；领导智能审批，财务去智能地审核，以及最后做智能的分析。

（二）智能语音助手

智能语音助手实现出差申请、业务审批、差旅预定、发票归集、差旅报销、查看报表、财务审核入账等功能自动化与智能化。

（三）架构实现业务随需应变

我们经常会讲引擎能力很重要，后面会讲相比较流程系统、其他系统怎么帮助企业做到敏捷快速适应，不管外部财税规则的变化还是内部流程的变化，我们有三个引擎，单据引擎、规则引擎和流程引擎。

目前，Cloudpense已为众多大中型企业实现费用管理化繁为简，降本增效，智能合规。

谢谢大家。

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