oTMS高级副总裁张志琦：互联互通 降本增效 oTMS助力提升物流管理

编者按：

“十三五”时期是我国贸易发展的重要战略机遇期，物流产业发展迅速，智慧供应链已经成为推动流通大国向流通强国过程中的重要工具。6月2日，由上海市国有资产监督管理委员会、上海市邮政管理局、上海市商务委员会指导，上海市国有资产信息中心、上海市计算机用户协会联合主办，上海市快递行业协会、浦东电子商务行业协会协办，kaiyun体育官方人口 承办的“2017年物流行业高峰论坛”在上海正式开启。论坛以“开放创新 共建智慧供应链”为主题，参会专家和CIO共同交流新形势下物流行业的创新发展，探讨智慧供应链的应用及实践。

oTMS高级副总裁张志琦在会上发表了主题为“互联互通 降本增效oTMS助力提升物流管理”的演讲，他指出：企业的自建物流体系被第三方体系逐渐替代，花费巨大却无法对整个物流过程进行监控，获取真正的反馈。oTMS作为企业信息化的最后一块拼图，经历了从社区型TMS到全渠道运输生态系统的创新发展，为企业提供一站式服务，能够让物流透明化的同时提高效率，降低成本，帮助企业在整个信息化的建设上迈向新的台阶。

以下为演讲实录，由kaiyun体育官方人口 整理：

感谢各位领导，我先自我介绍一下，我叫张志琦。今天想从互联网+的角度跟大家进行探讨和交流，我以前接触的是整体信息化的工作，谈的更多的是ERP、CIO的系统，再向物流方向进行延展。在信息化版图中，一直有一块空缺，就是TMS系统。物流化领域的工作变得越来越专业，很多企业自建的物流体系被第三方体系逐渐的替代。企业把很多的工作进行外包，最终在物流领域过程中，在真正运输过程中这些会变成一个很大的在途信息，但是在途信息真正的状态是什么？情况是什么？企业并没有办法真正意义上的获取。B2C这两年发生了巨大的变化，寄一个4、5块钱的快递就能够知道端对端的信息，但在物流上我们每年花几千万、几个亿也拿不到真正的反馈，没有办法对整个过程进行监控。oTMS想做好这件事情，想把物流中间的黑箱打开，真正让物流透明化，帮助企业在整个信息化的建设上迈向新的台阶。同时控制成本，提升效率，帮助企业把信息化版图中最后一块覆盖起来。

oTMS致力于提供一站式平台服务，打造全渠道运输生态系统

oTMS基于这样的概念诞生，成立的过程中得到了很多社会资本的支持，到今天为止，4次累计融资4千万美金。16年的订单量已接近3200万，在过去的五个月中，订单量就已超过5000万。一年前oTMS可能是物流SaaS管理软件的形象，现在是往多平台跨越的综合服务提供商。我们建立一个生态，把物流公司、客户、收货人、司机组成一个更大的圈，才能真正提高效率，共享信息。我们希望连接一切，把一切通过数据的方式链接，驱动整个物流变革和提升。我们一直在谈共同配送的问题，要做到配送，不解决配送货品的源头，货主之间信任的问题，让物流公司完成整个配送非常困难。我们从货主入手，从信息化的角度进行切入，打造一个平台，真正意义上实现物流落地。到今天为止，oTMS除了提供SaaS物流的管理平台之外，把城市配送业务的网络，招投标电子化的管理，金融保险、甚至物流运输过程中的控制塔也加入其中，形成一站式的服务平台，给大家提供更多的支持。

oTMS走的路径是连接企业与物流，方便供应链管理

oTMS并不是真正意义上自建一个物流体系。这几年我们在物流上的投资越来越多，其他巨头短期内很难做到谁把谁革命掉。比如，京东现在已经成立了京东物流，并且已切入到除京东体系以外的企业物流环境里中来，价格很低，效率很高。同时顺丰、阿里，很多互联网公司在物流中进行转型，也能提供很好的服务，但平台之间很难进行打通。oTMS希望做的是在企业和物流之间构建一个平台，把大家接在一起，不在乎最终的服务提供方是谁，只在乎提供的质量、成本、效率，方便整个供应链之间的管理。通过共同合作和协作的模式，降低双方的成本，形成合力共赢。这样的平台获得了很多的认可，也是促使oTMS在两年内爆发式增长的原因。

oTMS不仅能实现在途过程精细化，还能提供金融各方面的创新服务

在物流提升过程中，这两年我们也看到了很多的变化，B2B、B2C，特别像B2B的订单，很多订单碎片化，所以我们把快递也引向物流当中来。oTMS在执行过程中对于服务提升、成的管控考虑的也越来越多。在整个物流的订单过程中，执行的过程中也会牵涉到越来越复杂的物流管理，除了中间最传统的入港、生产原料，本身产品到仓库之间的调拨，零售企业到门店的分发，包括到经销商或者客户中间，客户与门店之间的调拨以及电商等等，很多不同的订单都会需要物流部门，我们在中间进行考虑、管理。对于这么多复杂订单来说，执行的过程和要求特别复杂。在途过程中我们怎样再细化，怎样精细化？我们对接了上下各种各样的ERP系统，承运商可以使用oTMS对这些订单进行合并和处理，分配到下一个合作方，司机在手机APP可以看到这张订单，依照这张订单电子围栏的要求到仓库取货，在途过程中有任何异常都可以通过手机APP进行第一时间反应，同时对过程进行跟踪。一旦完成了交接，这张回单可以通过拍照方式传到平台，针对运输过程中所有的费用进行有效的管理，不再需要大量的对账，完全变成自动化。这都是SaaS平台提供的内容，解决企业内部和合作方中间的过程。

我们还提供金融各方面的服务，物流在整个保险过程中也有很多的空间。每个人都会买保险，但是一个商品被重复保之后，费用就是浪费的。在整个保险过程中也会产生很多下保物流方购买保险不全的情况，这种情况下一旦事故发生，小公司就会跑路，如果对自己的保险进行索赔，那么第二年的保险费用就上涨。oTMS跟平安、人保、阳光进行联合性的产品开发，实现一单到底，全部参与方参与投保，并且保费下降1%，利用平台实现保险费率最低，且采用联合投保，无追偿，能够帮助货主第一时间内提升对客户服务的质量。oTMS有更清晰的报表，用来与承运商对账。oTMS可以通过系统、平台，进行订单方面的整合、优化，降低物流成本。

到最后有什么样的好处呢？有人说我把在途追踪看明白了，其实oTMS的核心是对承运商进行有效的管理。我们还提供更多的服务，实现商务BI的最佳交付，通过数据方面的比较，帮助客户评估整个物流体系的成本，进一步找到成本的压缩空间。oTMS还能够有效的掌握信息，在平台上可以对所有物流快递进行管控，能够拿回这些快递的追踪状态，同时进行核算，主动结算费用，而不再是被动接受快递方的账单。当出现在途异常的情况时，第一时间通知客户进行服务，而不是被动给客户服务。给大家举一个招投标好孩子的案例，oTMS帮好孩子降低了接近2.5%的年度物流成本，好孩子全面化的匹配和配合，让所有的业务在平台中都集中管理，童车事业部承运商数量增至19家。通过使用oTMS的承运商优选、预约等功能，提升了供应商管理效率。

在今年上半年oTMS突然收到很多Gartner的问卷，Gartner对我们做了很多调研，认为oTMS是一家发展很快的公司。oTMS也做为中国唯一一家软件供应商入选Gartner Magic Quadrant for TMS 2017。oTMS目前业务很多，在各行业都有成功的案例，希望通过物联网创新的服务，能够帮助大家一站式的通过平台进行业务的合理化、全面化的管理。

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